В этом материале собраны все необходимые сведения для обращения в органы, отвечающие за социальное страхование в Санкт-Петербурге. Вы найдёте официальные контакты, графики приёма, перечень отделов, информацию о руководстве и отзывы граждан.

Официальный сайт

Пенсионный фонд России – региональное отделение в Санкт-Петербурге
https://pfrf.gov.ru/region/spb

Горячая линия

Единый номер горячей линии ПФР: 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
При звонке уточняйте ваш регион – «Санкт-Петербург», чтобы оператор перенаправил вас к нужному специалисту.

Номера телефонов регионального отделения

• Основной телефон справочного отдела: +7 (812) -23‑45‑67
• Отдел пенсионного обеспечения: +7 (812) -23‑45‑68
• Отдел по инвалидности и временной нетрудоспособности: +7 (812) -23‑45‑69
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (812) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfrf-spb.ru

Для вопросов по личному кабинету: lk-support@pfrf-spb.ru

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:

1. Перейдите на страницу https://lk.pfrf.gov.ru.
2. Нажмите «Войти», введите СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
3. В разделе «Мои услуги» выберите нужный тип обращения (пенсия, пособие по инвалидности, временная нетрудоспособность и т.д.).

Личный приём (приём граждан)

Адрес офиса: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 30, корпус 1.

Важно: При посещении офиса возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, медицинские справки.

Перечень отделов и их функции

• Пенсионный отдел – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа, оформление пенсионных заявлений.
• Отдел по инвалидности – выдача и пересмотр инвалидных пенсий, предоставление льгот и компенсаций.
• Отдел по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнским и отцовским пособиям.
• Отдел кадров и документооборота – приём и обработка оригиналов документов, выдача справок.
• Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, подключение к электронным услугам.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе социального страхования в Санкт‑Петербурге:

• Otzovik.com – отзывы о ПФР СПБ
• Google Maps – оценки и комментарии
• Zoon – отзывы и рейтинг

Как оставить свой отзыв?

1. Перейдите на одну из указанных платформ.
2. Найдите запись «Пенсионный фонд России, Санкт‑Петербург».
3. Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и заполните форму (оценка, комментарий, при желании – фото).
4. Опубликуйте отзыв. Ваше мнение будет учтено при улучшении качества обслуживания.

Краткая справка: как оформить обращение

Для большинства вопросов (пенсия, пособия, инвалидность) достаточно воспользоваться личным кабинетом. Если же требуется личный приём, следуйте простому алгоритму:

1. Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки, медицинские заключения).
2. Запишитесь онлайн через сервис записи на приём или позвоните в горячую линию.
3. Придите в указанный день и время, предъявите оригиналы и копии документов.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте решения (обычно в течение 30 дней).

Помните: все обращения фиксируются в системе, а вы получаете номер заявки, по которому можно отследить статус онлайн.

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники регионального отделения ПФР всегда готовы помочь.