С 2023 года функции по администрированию страховых взносов перешли к Федеральной налоговой службе (ФНС России), а выплаты пенсий и социальных пособий, а также прием обращений граждан по вопросам прав на выплаты осуществляет Социальный фонд России (СФР). Процедура возврата излишне уплаченных (взысканных) сумм регулируется Налоговым кодексом РФ (ст. 78, 79) и Федеральным законом № 212-ФЗ. Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и подаче заявления в 2026 году.

Описание процедуры и нормативная база

Основания для возврата/зачета

Согласно ст. 78 НК РФ, излишне уплаченные (взысканные) суммы страховых взносов, пени и штрафы подлежат возврату налогоплательщику (страхователю) или зачету на будущие платежи по его письменному заявлению. Основаниями являются:

• Ошибка при расчете или перечислении взносов (например, дублирование платежа, неверный КБК/ОКТМО).
• Применение налоговым органом решения о проверке, отмененного или измененного в порядке, установленном главой 15 НК РФ.
• Исполнение судебного акта, вступившего в законную силу.
• Погашение пени/штрафа, который был начислен недопустимо (например, при отмене решения о начислении штрафа).

Актуальные формы заявления на 2026 год

На данный момент используются две основные формы в зависимости от адресата и способа подачи:

1. Форма по КНД 1150058 (Приложение № 8 к Приказу ФНС России от № ЕД-7-8/1122@) — универсальная форма для подачи в налоговый орган (ФНС) через Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ИП/ЮЛ или ЛК физлица) или иными способами. Наименование: «Заявление о зачете (возврате) суммы излишне уплаченного (взысканного, подлежащего возмещению) налога (сбора, страховых взносов, пеней, штрафа)».
2. Форма 24-ПФР (утв. Постановлением Правления ПФР от № 511п) — используется при обращении непосредственно в СФР (территориальный орган) для возврата взносов по травматизму/профзаболеваниям или при личном приеме в клиентской службе фонда. Примечание: Постановление Правления СФР от № 1027 утвердило актуальные формы документов для зачета/возврата взносов на обязательное социальное страхование от НС и ПЗ.

Сроки рассмотрения и выплаты

• Рассмотрение заявления: не более 10 рабочих дней с даты поступления (ст. 78 НК РФ).
• Принятие решения: в течение 5 рабочих дней после рассмотрения.
• Возврат денежных средств: в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения (перевод на банковский счет).
• Зачет: производится в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.

Способы подачи заявления

Через Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФНС), Рекомендуемый способ

Это самый быстрый и надежный канал. Формат представления — электронный (XML на основе схемы КНД 1150058 версии 5.01 или выше).

• Для ИП и организаций: lkul.nalog.ru (раздел «Зачет/Возврат» → «Подать заявление»).
• Для физических лиц: lknpd.nalog.ru или lkfl.nalog.ru.

Алгоритм: Авторизация (ЕСИА/КриптоПро) → Выбор вида платежа «Страховые взносы» → Указание периода, КБК, суммы → Подписание ЭЦП/СМС → Отправка.

Через Личный кабинет СФР (для получателей выплат/страхователей)

Актуален для вопросов, связанных с зачетом взносов на НС/ПЗ или корректировкой индивидуального лицевого счета.

• Сайт: lk.sfr.gov.ru
• Раздел: «Взаиморасчеты» → «Зачет/Возврат излишне уплаченных взносов».

По почте / Курьерской службой

Направляется заказным письмом с вложением на адрес инспекции ФНС по месту налоговой регистрации (для ИП/орг) или по месту жительства (для физлиц). В конверте: заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии вернется), копия паспорта/учредительных документов, копия платежного поручения.

Лично в МФЦ «Мои Документы» или клиентской службе СФР/ФНС

Подача через окно приема посетителей. Необходимо иметь паспорт, СНИЛС, ИНН, реквизиты банковского счета и платежное поручение (оригинал и копию).

Контакты для обращений (СФР и ФНС)

Поскольку администрирование взносов, у ФНС, а выплаты и личные счета, у СФР, контакты зависят от сути вопроса.

Федеральная налоговая служба (ФНС России) — основной адресат по возврату взносов/пени/штрафов

• Официальный сайт: nalog.gov.ru
• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Чат-бот в Telegram: @FNS_Russia_bot
• Электронная почта (через форму обратной связи на сайте): раздел «Контакты» → «Написать в ФНС». Прямой e-mail для писем не публикуется, используется веб-форма.

Социальный фонд России (СФР) — вопросы лицевых счетов, НС/ПЗ, пенсий

• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Единый контакт-центр (горячая линия): ###-###-#### (бесплатно, ежедневно 8:00–22:00 МСК).
• Электронный адрес (централизованный): info@sfr.gov.ru (для общих запросов, для конкретных дел лучше использовать ЛК СФР).
• Telegram-бот: @SFR_bot

Поиск телефона конкретной инспекции/тероргана

Номера телефонов конкретных инспекций ФНС (ИФНС) или территориальных органов СФР зависят от вашего региона/адреса регистрации.

• ФНС: Справочник контактов ИФНС на nalog.gov.ru
• СФР: Карта территориальных органов на sfr.gov.ru

Личный кабинет: инструкция по подаче (КНД 1150058)

Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (ЛК ФЛ)

1. Заходите на lkfl.nalog.ru через Госуслуги (ЕСИА).
2. В меню выбирайте «Жизненные ситуации» → «Возврат налога/взносов» или раздел «Документы» → «Создать заявление».
3. Выбирайте тип заявления: «Заявление о зачете (возврате) суммы излишне уплаченного… (КНД 1150058)».
4. Заполните поля:
   • Вид платежа: «Страховые взносы» (КБК автоматически подтянется по коду вида платежа).
   • Период: Квартал/Год, за который переплата.
   • Сумма: Укажите точную сумму переплаты (взносы + пени отдельно, если нужно).
   • Реквизиты платежа: Номер и дата платежного поручения, УИН (если есть).
   • Банковские реквизиты: Номер счета/карты для возврата (БИК, номер счета получателя).
5. Подпишите заявление кодом из СМС (для физлиц) или ЭЦП (для ИП/нотариусов).
6. Отправьте. Трек-номер заявления сохранится в истории.

Личный кабинет ИП/Организаций (ЛК ИП/ЮЛ)

Аналогичный путь: «Зачет/Возврат» → «Новое заявление». Обязательно подпись усиленной квалифицированной ЭЦП (КЭП) уполномоченного лица. В ЛК ИП/ЮЛ доступна предзаполненная форма на основе данных ЕРН (Единого налогового счета).

Личный прием граждан (график и адреса)

Прием посетителей осуществляется как в инспекциях ФНС (по вопросам расчетов за взносы), так в территориальных органах СФР (по вопросам прав на выплаты, НС/ПЗ, лицевых счетов).

ФНС (Инспекции)

• График приема: Обычно: Понедельник, Среда, Пятница — 09:00–13:00; Вторник, Четверг — 14:00–18:00. Точный график и запись на прием — на сайте вашей ИФНС (раздел «Контакты» → «Прием граждан»).
• Запись: Через ЛК ФНС, Госуслуги, терминал в холле инспекции или по телефону ###-###-####.
• Что взять: Паспорт, ИНН, СНИЛС, заявление в 2-х экземплярах (бланк можно взять на месте или скачать заранее), копии платежек.

СФР (Территориальные органы / Клиентские сервисы)

• График: Понедельник–Пятница, чаще всего 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В некоторые дни — до 20:00. Суббота/Воскресенье — выходные.
• Запись: Очередь по талонам на терминале или предварительная запись через sfr.gov.ru / ЛК СФР / ###-###-####.
• МФЦ «Мои Документы»: Прием заявлений на возврат взносов также доступен в МФЦ (передают в ФНС/СФР по межведомственному взаимодействию). График МФЦ уточняйте на my-docs.ru.

Структура ведомств: Отделы и Руководство (кому адресовать заявление)

В ФНС (Инспекция по месту регистрации)

Заявление адресуется Начальнику Инспекции ФНС России по [Название района/города] [Субъект РФ].

Ключевые отделы, рассматривающие вопрос:

• Отдел обследования налогоплательщиков (ООН) / Отдел налогового контроля — проводят камеральную проверку заявления (срок 10 дней).
• Отдел по работе с обращениями граждан и организациями — регистрируют входящие бумажные заявления;
• Казначейство / Отдел бухгалтерии — исполняют решение о возврате (переводят деньги).

В СФР (Территориальный орган)

Заявление адресуется Руководителю Территориального органа СФР по [Субъект РФ] (или начальнику клиентской службы/отделения).

Ключевые отделы:

• Отдел (Управление) взаиморасчетов и бухгалтерского учета — зачет/возврат взносов НС/ПЗ, корректировка ЕРН.
• Отдел назначения и выплаты пенсий/пособий — если возврат связан с переплатой по выплатам.
• Клиентская служба / Отделение клиентского сервиса — прием граждан, консультирование.

Руководство (ФИО на 2026 год)

Уточняйте актуальные ФИО руководителей на сайтах ведомств перед подачей бумажного заявления.

• ФНС России: Начальник — Данил В. Егоров (с 2020 г.). Заместители: В.В. Зинин, А.С. Парфентьев, Е.В. Сидоров и др.
• СФР: Председатель Правления — Светлана А. Бессарاب (с 2023 г.). Заместители Председателя Правления курируют блоки: пенсии, социальные выплаты, цифровая трансформация, финансы.
• Руководители территориальных органов: Назначаются приказами центрального аппарата. Поиск: Структура СФР / Структура ФНС.

Отзывы и частые ошибки (опыт пользователей 2024–2026 гг.)

Типичные проблемы и как их избежать

Положительный опыт (из отзывов на Госуслугах, форумах бухгалтеров, сайтах СФР/ФНС)

• Скорость через ЛК ФНС: «Подал заявление в ЛК ИП в пятницу вечером, в понедельник утром пришло решение о зачете, через 3 дня деньги зачислились на ЕРН».
• Автозаполнение: «В ЛК физлица форма заполнилась сама по данным платежки, осталось только выбрать «Возврат на карту» и подписать СМС».
• Проактивная работа ФНС: «Пришла уведомление в ЛК: «Обнаружена переплата 5000 руб. Хотите вернуть или зачесть?» — нажал «Вернуть», через неделю на карте».
• СФР по НС/ПЗ: «Обратился в клиентскую службу СФР по переплате взносов за травматизм. Заполнили форму 24-ПФР на месте, через 2 недели зачислили на счет».

Негативный опыт / На что жалуются

• Долгое рассмотрение бумажных заявлений (до месяца с учетом почты).
• Отказы из-за «технических» ошибок в КБК/ОКТМО в старых платежках (2023–2024 гг.), которые нужно исправлять уточняющими платежками перед возвратом.
• Сложность возврата пени по ст. 75 НК РФ (пени за период просрочки, если налогоплательщик сам виноват — не возвращаются).
• Очереди в МФЦ и СФР в период отчетности (апрель, июль, октябрь, январь).

Чек-лист: Подготовка пакета документов (для бумажной подачи)

1. Заявление по форме КНД 1150058 (в 2-х экземплярах), заполнено четко, без исправлений, с указанием решения: «Прошу ВЕРНУТЬ на счет №…» ИЛИ «Прошу ЗАЧИСЛИТЬ на будущие платежи».
2. Копия паспорта (развороты с фото, пропиской) / Учредительных документов (для юрлиц — Устав, ЕГРЮЛ).
3. Копия СНИЛС и ИНН.
4. Копии платежных поручений (банковские квитанции), подтверждающих переплату.
5. Справка о состоянии расчетов по ЕРН (КНД 1160085) или Выписка из ЛС СФР — желательно приложить, чтобы ускорить проверку.
6. Реквизиты банковского счета для возврата (на листе заявления или отдельным приложением с подписью).
7. Доверенность (нотариальная или простая письменная с подписью директора/ИП), если подает представитель.

Главное правило: Подавайте заявление электронно через Личный кабинет ФНС (lkul.nalog.ru / lkfl.nalog.ru). Это исключает ошибки заполнения (автоподстановка КБК, ОКТМО, периодов), ускоряет регистрацию (мгновенно) и запускает законные сроки рассмотрения (10 дней) без почтовых задержек.

Важные нюансы 2026 года:

• ЕРН (Единый налоговый счет), единственный источник истины по сальдо. Всегда просите справку КНД 1160085 перед подачей.
• Возврат пени возможен только если пени начислены незаконно (ошибка инспекции, отмена решения) или если основной долг погашен, а пени удержаны «лишними» деньгами. Пени за «свою» просрочку (ст. 75 НК РФ) не возвращаются.
• Срок давности на возврат — 3 года со дня платежа (п. 7 ст. 78 НК РФ). Не затягивайте.
• При отказе — можно обжаловать в вышестоящую инспекцию ФНС или в суд в течение 3 месяцев (суд) / 1 месяц (административная жалоба).

Сохраните эту статью в закладки. При возникновении вопросов используйте горячие линии: ###-###-#### (ФНС) или ###-###-#### (СФР).

Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Нормативная база может меняться. Актуальные формы (КНД 1150058, 24-ПФР) и реквизиты КБК всегда проверяйте на официальных сайтах nalog.gov.ru и sfr.gov.ru или в разделах «Нормативные акты» ваших Личных кабинетов.