С 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) создан Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне правопреемником выступает Отделение Социального фонда России по Республике Бурятия (ОСФР по Республике Бурятия). Ниже представлена актуальная на контактная информация, структура, реквизиты и порядок обращения граждан.

Общее описание и реквизиты организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Республике Бурятия.
Ранее известное как: ГУ-РО ФСС РФ по Республике Бурятия / Отделение ФПСС РФ по Республике Бурятия.
Статус: Территориальный федеральный орган власти (региональное отделение госфонда).

Юридический адрес (Головное управление):

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 33 (остановка «Виадук», Советский район).

Адрес клиентской службы (прием граждан) по адресу ул. Коммунистическая:

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а.

Основные реквизиты (для платежей и отчетности):

• ИНН: 0323012571 (для ГУ-РО ФСС / основного отделения) / 0323048828 (для ОСФР по Республике Бурятия, актуальный на 2026 г.)
• ОГРН: 1020300985165 / 1020300893249
• ОКПО: 25961114 / 12757665
• Получатель: ОСФР по Республике Бурятия (л/с 04024Ф02010)
• Банк получателя: Отделение НБ (Национальный банк) / Казначейство Республики Бурятия (уточняйте актуальные БИК/к/с в налоговой или на сайте СФР при заполнении платежек).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единый контакт-центр (Горячая линия) — основной способ связи:

###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени. Через автоинформатор и операторов можно записаться на личный прием, узнать статус заявления, сроки назначения выплат, проверить страховой стаж.

Телефоны справок и отделов в Улан-Удэ (справочно):

• Справка по г. Улан-Удэ (ул. Борсоева, 33): +7 (3012) -1-XX-XX (уточняйте на сайте, номера могут меняться при переходе на единую АТС СФР).
• Клиентская служба (ул. Коммунистическая, 45а): Телефон для записи на прием — через ###-###-####.

Электронные адреса (Email):

Официальная приемная СФР работает преимущественно через Личный кабинет и Госуслуги. Прямые e-mail отделов для приема документов, как правило, не публикуются из-за требований защиты персональных данных. Обращения направляются через:

• Форму обратной связи на sfr.gov.ru (раздел «Обращения»).
• Личный кабинет застрахованного лица на портале Госуслуги или lk.sfr.gov.ru;

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт Отделения СФР по Республике Бурятия: buryatia.sfr.gov.ru (региональный портал с новостями, адресами, графиками).
• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru.
• Личный кабинет застрахованного лица (ЛК СФР): lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
• Личный кабинет работодателя: emp.sfr.gov.ru (для сдачи отчетности ЕФС-1, расчетов взносов).

Что можно сделать в ЛК без визита в офис:

1. Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж.
2. Подать заявление на назначение пенсии, пособий (по беременности, по уходу за ребенком, временной нетрудоспособности — ЭЛН).
3. Заказать справки (о пенсии, о доходах, для банка, на налоговый вычет).
4. Отслеживать статус рассмотрения заявления.
5. Изменить способ получения выплат (банковская карта, Почта России).

Клиентские службы (территориальные отделения) по Республике Бурятия

Государственные услуги (пенсии, пособия, маткапитал, страхование от НС/ПЗ, больничные) оказывают клиентские службы (ранее — клиентские службы ПФР и ФСС). Ниже приведен список основных адресов на основе открытых данных.

Город Улан-Удэ:

• Клиентская служба № 1 (Головное здание): ул. Борсоева, 33 (Советский р-н).
• Клиентская служба № 2: ул. Коммунистическая, 45а (Железнодорожный р-н) — основной прием граждан руководства и специалистов по сложным вопросам.
• Клиентская служба в Октябрьском районе: ул. Ленинградская / ул. Хамбоевой (уточняйте актуальный адрес на сайте).

Районные клиентские службы (примерный список крупных населенных пунктов):

• г. Северобайкальск и Северо-Байкальский район: г. Северобайкальск, ул. Ленина / ул. Строителей (конкретный дом уточняйте по телефону ###-###-####).
• Кабанский район: с. Кабанск, Октябрьская ул., 22Б.
• Иволгинский район: с. Иволгинск.
• Заиграевский район: с. Заиграево.
• Кяхтинский район: г. Кяхта.
• Мухоршибирский район: с. Мухоршибирь.
• Селенгинский район: с. Селенгинск / г. Гусиноозерск.
• Тарбагатайский район: с. Тарбагатай.
• Хоринский район: с. Хоринск.
• Джидинский, Еравнинский, Закаменский, Курумканский, Окинский, Прибайкальский, Тункинский, Баяндаевский, Бичурский, Джидинский районы: имеют свои клиентские службы или пункты приема в центрах районов (адреса уточняйте на странице контактов регионального сайта).

Важно: Перед визитом в любой районной офис обязательно проверяйте актуальный адрес и режим работы по телефону ###-###-#### или на сайте, так как сеть офисов оптимизируется, некоторые пункты приема могут работать по расписанию (выездные приемы).

Личный прием руководства и специалистов: График и Запись

Порядок записи на прием:

Прием граждан руководством Отделения СФР по Республике Бурятия осуществляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по предварительной записи.

1. Позвоните на ###-###-####.
2. Сообщите оператору суть вопроса и выберите удобное время.
3. Вы получите талон (SMS/пуш-уведомление) с номером очереди, адресом кабинета и временем.

Где проходит прием руководства:

Основной прием руководителя Отделения и его заместителей организуется по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а (Клиентская служба).

График приема граждан специалистами клиентских служб (общий типовый):

* Перерыв на обед обычно 13:00–14:00. График может варьироваться в разных клиентских службах — уточняйте при записи через ###-###-####.

Структура Отделения: Основные отделы и департаменты

Внутренняя структура ОСФР по Республике Бурятия включает функциональные департаменты (работают с работодателями, данными, финансами) и клиентские службы (работают с населением). Основные направления:

• Департамент пенсионного обеспечения: назначение и перерасчет страховых, социальных пенсий, выплат по маткапиталу.
• Департамент социальных выплат и пособий: пособия по беременности/родам, по уходу за ребенком, на погребение, Единое пособие, выплаты семьям с детьми.
• Департамент страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (НС/ПЗ): выплаты пострадавшим, членам семей погибших, учет вредных условий труда (СВЭ).
• Департамент работы с работодателями и контролерской деятельности: учет плательщиков, проверки, работа с ЕФС-1, расчет страховых взносов.
• Департамент информационных технологий и защиты информации: поддержка ЛК, ЭДО, цифровизация.
• Клиентские службы (территориальные органы): фронт-офис для приема граждан (см. раздел 4).
• Юридический департамент / Отдел судебной работы: представительство интересов фонда в судах.
• Бухгалтерия / Казначейское сопровождение: исполнение бюджета фонда.

Руководство Отделения

На г. руководителем Отделения Социального фонда России по Республике Бурятия является:

Начальник Отделения (Директор): [ФИО актуального руководителя на дату публикации].
Примечание: ФИО руководителя меняется при назначении новых кадров. Актуальное имя всегда публикуется на сайте buryatia.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство».

Заместители руководителя курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, НС/ПЗ, работа с работодателями, ИТ, администрирование и финансы.

Отзывы граждан и рейтинг обслуживания

Оценка качества работы Отделения СФР по Республике Бурятия доступна на независимых платформах и официальных ресурсах:

• Яндекс Карты / 2ГИС: карточки организаций по адресам ул. Борсоева, 33 и ул. Коммунистическая, 45а. Там можно оставить отзыв, поставить оценку (1–5 звезд), прочитать актуальные комментарии о очередях, вежливости сотрудников, компетентности.
• Zoon.ru: раздел «Фонд социального страхования / Социальный фонд», г. Улан-Удэ.
• Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Оценка качества условий предоставления государственных услуг» (опрос после визита или онлайн-обращения).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): в карточке услуги часто есть кнопка «Оценить качество предоставления услуги».

Типичные темы отзывов (2024–2026 гг.):

• Позитив: Удобство Личного кабинета (все делается онлайн), компетентность специалистов по сложным пенсионным делам, работа по записи (нет живой очереди).
• Негатив: Длительное ожидание ответа на почтовые/электронные обращения, сложность дозвониться по горячей линии в часы пик (утро понедельника), необходимость личного визита для подтверждения личности (если нет усиленной ЕСИА).

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос максимально быстро

1. Есть доступ к Госуслугам (подтвержденная учетная запись)? → Зайдите в ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или раздел «Пенсионы, пособия, привилегии» на Госуслугах. 90% вопросов решаются дистанционно.
2. Нужна консультация по сложному делу (стаж до 2002 г., спорные периоды, НС/ПЗ)? → Звоните ###-###-####, записывайтесь на прием к старшему специалисту/начальнику отдела в ул. Коммунистическая, 45а (Улан-Удэ) или в районную клиентскую службу.
3. Работодатель (бухгалтер): Вопросы по взносам, ЕФС-1, проверкам → ЛК Работодателя (emp.sfr.gov.ru) или департамент работы с работодателями (тел. уточняйте на сайте).
4. Жителю района: Обращайтесь в местную клиентскую службу (адреса в разделе 4). Если ее нет, записывайтесь на выездной прием через 8-800.
5. Пожаловаться/Поблагодарить: Форма на сайте sfr.gov.ru → «Обращения граждан» или карты (2ГИС/Яндекс).

Данные актуальны на 03 июля 2026 года. Перед визитом или отправкой платежа рекомендуется верифицировать реквизиты и график работы на официальном сайте buryatia.sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.