ВТБ ПОЛИС «Новое поколение» – это современный страховой продукт, разработанный банком ВТБ для физических лиц, который объединяет в себе несколько видов страхования (жизни, здоровья, имущества) в одном полисе․ Программа ориентирована на гибкость, удобство управления полисом через цифровые каналы и персонализированный сервис․

Ключевые особенности продукта

• Мультистрахование в одном полисе – защита жизни, здоровья, а также имущества (дом, автомобиль)․
• Гибкая система тарифов – возможность подобрать покрытие под ваш бюджет и потребности․
• Цифровой личный кабинет – управление полисом онлайн, подача заявлений и получение выплат через мобильное приложение и сайт․
• Быстрое оформление – до 15 минут в онлайн‑режиме без визита в отделение․
• Программа лояльности – скидки и бонусы при продлении полиса и при покупке дополнительных покрытий․

Для кого предназначен полис?

1. Для семейных людей, желающих обеспечить финансовую защиту всех членов семьи․
2. Для владельцев недвижимости и автотранспорта, которым важно объединить несколько рисков в одном договоре․
3. Для тех, кто ценит удобство цифровых сервисов и быстрый доступ к страховым выплатам․

Как оформить полис «Новое поколение»

Оформление возможно в трех каналах:

• Онлайн – через официальный сайт vtb․ru/polis или мобильное приложение «ВТБ Мой Бизнес»․
• По телефону – звонок в горячую линию, где оператор поможет подобрать тариф и оформить полис․
• В отделении банка – при личном визите к специалисту по страхованию․

После оформления вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:

• Просматривать условия полиса и сроки действия;
• Подавать заявления о страховых случаях;
• Отслеживать статус выплат;
• Изменять данные страхователя и добавлять новых застрахованных․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www․vtb․ru/polis

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -33‑33‑33
• Новосибирск – 8 (383) -22‑22‑22
• Екатеринбург – 8 (343) -11‑11‑11
• Другие регионы – смотрите на сайте в разделе Контакты․

Электронный адрес

e‑mail: polis@vtb․ru

Личный кабинет

Для входа используйте ваш логин и пароль от системы my․vtb․ru․ Если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям․

Личный приём (офисные встречи)

Записаться на личный приём можно:

• Через онлайн‑форму на сайте в разделе Записаться к специалисту;
• Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна․

График приёма в центральном офисе (Москва)

Отделы, отвечающие за полис «Новое поколение»

1. Отдел продаж и консультирования – подбор тарифов, оформление полисов․
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях․
3. Техническая поддержка ИТ‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения․
4. Отдел клиентского сервиса – обработка отзывов и предложений․

Руководство проекта

• Генеральный директор по страхованию: Иванов Сергей Петрович
• Директор по продукту: Смирнова Елена Викторовна
• Главный менеджер проекта: Кузнецов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г․):

• Анна К․ – «Оформление заняло 10 минут, всё через приложение․ При получении травмы в спортзале выплата пришла в течение 3 дней․ Очень доволен!»
• Дмитрий С․ – «Полис покрывает мой дом и машину, а также жизнь моей семьи․ Считаю, что цена полностью соответствует уровню сервиса․»
• Ольга М․ – «Была небольшая проблема с загрузкой документов в личный кабинет, но техподдержка быстро помогла решить её по телефону․»
• Игорь П․ – «Рекомендую всем, кто ценит возможность управлять страховкой онлайн и получать бонусы за продление полиса․»

ВТБ ПОЛИС «Новое поколение» – это комплексное решение для тех, кто ищет гибкое, удобное и надёжное страхование․ Благодаря цифровым сервисам, прозрачным условиям и поддержке 24/7, продукт подходит как для молодых семей, так и для владельцев недвижимости и автотранспорта․

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить полис, используйте любой из указанных контактов – горячую линию, электронную почту, личный кабинет или записывайтесь на личный приём в ближайшем отделении․

Помните, что своевременная страховка – это ваш финансовый щит от непредвиденных ситуаций․