Полное наименование организации:
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области
ИНН: 6661009187 КПП: 667001001 ОГРН: 1026605235623
Контактная информация для обращений
- Адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 58
- Телефон (справочная): +7 (343) -22‑01‑01
- Горячая линия: 8‑800‑100‑000‑01 (круглосуточно)
- Электронная почта: sfr@sverdlovsk.gov.ru
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/
- Личный кабинет (для застрахованных лиц и работодателей): https://lk.sfr.gov.ru/
Социальные сети и каналы связи
- ВКонтакте: vk.com/sfr.sverdlovskayaoblast
- Одноклассники: ok.ru/sfr.sverdlovskayaoblast
Личный приём и запись на прием
Для посещения отделения необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑000‑01 (операторы принимают заявки в любое время суток;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Запись на приём».
При записи укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (пожелание, заявление, жалоба);
- Удобное время (в пределах рабочего графика).
График работы (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий, перерасчёты, уточнение стажа.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – компенсации, реабилитация.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, претензий, их рассмотрение.
Руководство отделения
Управляющий отделением:
Альшиц Елена Анатольевна – директор организации, зарегистрированного .
Контактные данные управляющего (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (343) -22‑01‑02
- Email: elena.alshits@sverdlovsk.gov.ru
Отделения Фонда в Свердловской области
С 1 января 2023 года в регионе функционирует единое отделение, объединяющее прежние клиентские службы ПФР и ФСС. Ниже – список основных пунктов приёма:
| Город | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул. Мамина‑Сибиряка, д. 58 | +7 (343) -22‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Нижний Тагил | ул. Пушкина, д. 12 | +7 (343) -55‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Березовский | ул. Ленина, д. 33 | +7 (343) -77‑07‑07 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения собираются в нескольких источниках:
- Сайт Фонда – раздел Отзывы и предложения (перейти);
- Портал «Госуслуги» – рейтинг организации;
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – комментарии пользователей;
- Сервисы Яндекс.Карты и Google Maps – оценки и короткие отзывы.
Средний рейтинг отделения на 2024‑й год составляет 4,5 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявлений;
- Доступность онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения СФР по Свердловской области
- Личный кабинет застрахованных лиц и работодателей
- Официальная группа ВКонтакте
- Одноклассники
- Портал «Госуслуги» – услуги Фонда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд социального страхования Свердловской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных граждан и работодателей.