С 1 января 2023 года в Российской Федерации произошло историческое объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС)․ Был создан единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ На региональном уровне структура переименована в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан (ОСФР по РБ)․

Данная статья содержит актуальную на информацию о контактах, структуре, режиме работы и способах обращения в ведомство для жителей Республики Башкортостан․

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан․

Краткое наименование: ОСФР по Республике Башкортостан․

Статус: Исполнительный орган Социального фонда России на территории региона․

Основной вид деятельности (ОКВЭД): 84․30 — Деятельность в области обязательного социального обеспечения․

Юридический и фактический адрес главного управления:

450008, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Заки Валиди, д․ 55․

Основные реквизиты (ЕГРЮЛ):

• ОГРН: 1020203227263
• ИНН: 0278055355
• КПП: 027401001
• ОКПО: 45317020
• Дата регистрации: 6 января 1998 года

Ведомство осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, социальных пособий (в т․ч․ по временной нетрудоспособности, материнству, на детей), ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, сбору страховых взносов, а также предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования․

Руководство

Управление деятельностью Отделения осуществляет Управляющий (ранее — Начальник управления/Глава регионального отделения)․

• ФИО: Вахитов Фаниль Римович
• Должность: Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан․
• Назначен на должность: 12 января 2023 года (приказом Председателя СФР)․

Аппарат управления включает заместителей управляющего, курирующих блоки: пенсионного обеспечения, социальных выплат, работы с застрахованными лицами и работодателями, информационных технологий, правового обеспечения, финансов и административно-хозяйственного обеспечения․

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия):

Это основной канал для консультаций, записи на прием и получения информации по всем вопросам деятельности Фонда․

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных, вызов бесплатный с любого телефона)․
• Номер для звонков с мобильных (единый): 117 (бесплатно)․

Телефоны приемной Управляющего / Канцелярии ОСФР по РБ (г․ Уфа, ул․ Заки Валиди, 55):

• Приемная Управляющего: +7 (347) -92-XX-XX (точные актуальные добавочные номера уточняйте на сайте или по телефону ###-###-####)
• Справочное бюро главного управления (Уфа): +7 (347) -92-XX-XX

Важно: Из-за перехода на единую цифровую платформу СФР многие локальные городские номера переводятся на федеральный контакт-центр ###-###-####․ Рекомендуется использовать именно его․

Электронные адреса (Email):

Официальная приемная Управляющего и канцелярия работают через систему электронного обращений (СЭО) на портале Госуслуг и сайте СФР․ Прямые почтовые ящики вида name@sfr․gov;ru для входящей корреспонденции граждан обычно не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности․

• Для письменных обращений (почта): 450008, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Заки Валиди, д․ 55, Отделению СФР по РБ․
• Электронная приемная (СЭО): Форма обратной связи на сайте sfr․gov․ru
• Портал Госуслуг: раздел «Обращения» -> «Социальный фонд России»․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурсы:

1. Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru — главный источник новостей, нормативных актов, реестров услуг и сервисов․
2. Региональный раздел для Башкортостана: rb․sfr․gov․ru — адреса территориальных органов (клиентских служб), локальные новости, графики приема, контакты отделений в районах и городах Республики․

Личный кабинет застрахованного лица / работодателя:

Вход в личный кабинет осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги)․

• Адрес входа: lk․sfr․gov․ru (происходит редирект на авторизацию Госуслуг)․
• Возможности ЛК гражданина: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК/СПК), истории трудового стажа, сведений о заработной плате, статуса рассмотрения заявлений, получение электронных справок (Форма 1-ЭК, справка о пенсии), запись на личный прием, подача заявлений на пенсии и пособия․
• Возможности ЛК работодателя: сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, получение квитанций на оплату, взаимодействие по больничным листам (электронные ЛН)․

Личный прием граждан: График, Запись, Адреса

Прием граждан осуществляется через сеть Клиентских служб (территориальных органов), расположенных в г․ Уфе и во всех районах/городах Республики Башкортостан․ Центральное управление (ул․ Заки Валиди, 55) в основном выполняет управленческие функции; прием населения ведет Клиентская служба по Октябрьскому/Советскому/Кировскому/Ленинскому районам Уфы и районные клиентские службы․

Как записаться на прием (обязательно предварительная запись):

1. Через Личный кабинет на портале СФР (lk․sfr․gov․ru), раздел «Запись на прием»․
2. Через Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Запись на прием в государственные органы» -> «Социальный фонд России»․
3. По телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
4. Через терминалы самообслуживания в залах ожидания Клиентских служб․

Типовый график приема Клиентских служб (примерный, уточняйте на rb․sfr․gov․ru):

Внимание: График может отличаться в конкретных муниципальных образованиях (например, в Учалинске, Нефтекамске, Стерлитамаке и др․)․ Всегда проверяйте актуальное расписание на странице нужного отделения на сайте rb․sfr․gov․ru -> «Контакты и прием»․

Примеры адресов Клиентских служб в Уфе (основные):

• Клиентская служба по Ленинскому району: г․ Уфа, ул․ Сочинская, 15 (ранее ФСС)․
• Клиентская служба по Октябрьскому району: г․ Уфа, ул․ Заки Валиди, 55 (здание главного управления)․
• Клиентская служба по Советскому району: г․ Уфа, пр․ Октября, 100/1 (примерный адрес, уточняйте на сайте)․
• Клиентская служба по Кировскому району: г․ Уфа, ул․ Карла Маркса, 32 (примерный адрес, уточняйте на сайте)․

Полный реестр адресов всех 50+ территориальных органов (клиентских служб) по Республике Башкортостан с картами проезда доступен на rb․sfr․gov․ru/contacts/․

Структура и Отделы (Основные направления деятельности)

Деятельность ОСФР по РБ структурирована по функциональным блокам․ Гражданам и работодателям взаимодействие строится преимущественно через Клиентские службы (территориальные органы), которые являются «одним окном» для приема документов и консультирования․

Ключевые функциональные департаменты/управления центрального аппарата (Уфа, ул․ Заки Валиди, 55):

• Управление пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных, государственных пенсий, выплат ЕДВ, соцпенсий․
• Управление социальных выплат и пособий: пособия по временной нетрудоспособности (больничные), материнству, на детей (до 1․5, 3 лет, на 3-х и более детей, Единое пособие), маткапитал․
• Управление работы с застрахованными лицами и работодателями: ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС), формирование пенсионных коэффициентов, взаимодействие с работодателями (отчетность ЕФС-1, ДУЛ), контроль взносов․
• Управление информационных технологий и цифрового развития: поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем, кибербезопасность․
• Правовое управление / Департамент досудебного обжалования: рассмотрение жалоб на решения/бездействие сотрудников, подготовка материалов в суд․
• Финансовое управление / Бухгалтерия: исполнение бюджета Фонда, расчеты с получателями, квитанции на оплату взносов (НС, ПЗ)․
• Управление административно-хозяйственного обеспечения и кадра: логистика, кадрополитика, личный прием руководства․
• Служба защиты персональных данных и информационной безопасности․

Территориальная структура (Клиентские службы):

На территории Республики Башкортостан функционирует сеть клиентских служб в каждом муниципальном районе и городе республиканского подчинения (Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский, Туймазы, Белебей, Бирск, Дюртюли, Кумертау, Мелеуз, Сибай и др․)․ Все они подчинены ОСФР по РБ․

Популярные услуги и реквизиты для оплаты (2025–2026 гг․)

Квитанции и реквизиты на оплату страховых взносов (СФР от НС и ПЗ):

Работодатели и ИП могут сформировать квитанцию (УПД/квитанцию) для оплаты страховых взносов за 2025–2026 годы через:

1. Личный кабинет работодателя на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru) — раздел «Расчеты» -> «Квитанции»․
2. Сервис «Расчет взносов» на портале sfr․gov․ru (доступен без входа в ЛК для предварительного расчета)․
3. Обращением в Клиентскую службу по месту регистрации работодателя․

Основные реквизиты получателя (ОСФР по РБ) для платежей за 2025–2026 гг․:

• Получатель: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан
• ИНН: 0278055355
• КПП: 027401001 (для главного управления, у территориальных органов свои КПП)
• Счет №: 40101###-###-####0000 (Казначейский счет)
• БИК: 048073637 (УФК по РБ г․ Уфа)
• Корсчет: 03100643000000018500
• КБК (Код по бюджетной классификации): Зависит от вида взноса (Пенсионный — 392 1 03 02010 06 1000 160, ФОМС, 392 1 03 02020 06 1000 160, ФСС НС/ПЗ — 392 1 03 02030 06 1000 160)․ Точный КБК подставляется автоматически в квитанции из ЛК․
• ОКТМО: Код муниципального образования плательщика․

Досудебное обжалование и Отзывы

Порядок обжалования решений/действий сотрудников:

1. Досудебный порядок (обязателен для некоторых категорий споров, рекомендуется всегда): Заявление/жалоба направляется Управляющему ОСФР по РБ (Вахитову Ф․Р․) через Клиентскую службу, по почте (ул․ Заки Валиди, 55), через Личный кабинет (раздел «Обращения») или на портале Госуслуг․ Срок рассмотрения, до 30 дней (для жалоб на решения — 10-30 дней в зависимости от вида)․
2. В вышестоящий орган: В Председателя Социального фонда России (г․ Москва) — через федеральный контакт-центр или ЛК․
3. Судебный порядок: В суд по месту нахождения Отделения (г․ Уфа) или по месту жительства истца․
4. Прокуратура / Роспотребнадзор / Налоговая инспекция (ФНС): По вопросам нарушений законодательства․

Отзывы граждан и рейтинг обслуживания:

На 2026 год общая тенденция отзывов на независимых платформах (Яндекс Карты, 2ГИС, Звонок․ру, Госуслуги․Оценка) для ОСФР по РБ следующая:

• Плюсы: Внедрение «проактивных» выплат (не нужно ходить за пособием на ребенка, Единым пособием — приходит автоматически), работа Личного кабинета и Госуслуг (подача заявлений онлайн), вежливость сотрудников Клиентских служб при предварительной записи, чистота и удобство залов ожидания в новых зданиях (ул․ Сочинская, 15; ул․ Заки Валиди, 55)․
• Минусы: Длительные очереди при приходе без записи (хотя запись через 117/ЛК решает проблему), сложности с дозвоном до горячей линии ###-###-#### в часы пик (утро понедельника/вдника), иногда задержки в ответе на электронные обращения (СЭО) сверх установленных сроков, необходимость уточнения КПП для конкретного территориального органа при оплате взносов․
• Средняя оценка на картах (2ГИС/Яндекс): 3․5 – 4․0 из 5․0 (зависит от конкретного отделения Клиентской службы)․

Совет: Оставляйте свои отзывы на портале Госуслуг․Оценка или в картах — это основной инструмент контроля качества госуслуг для руководства СФР․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (ЕГРЮЛ, сайт sfr․gov․ru, rb․sfr․gov․ru, портал Госуслуг, данные 2ГИС/Яндекс․Карт) актуальных на июль 2026 года․ Перед визитом или отправкой документов обязательно уточняйте актуальные реквизиты, график и адрес конкретной Клиентской службы на официальном сайте rb․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####, так как сеть отделений и реквизиты могут оптимизироваться․