Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Основные контактные данные
Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Republic_of_Sakha
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны отделения:
- Главный офис, ул. Октябрьская, 15, г. Якутск – +7 -43 222‑12‑34
- Клиентская служба, ул. Чернышевского, 4, г. Якутск – +7 -43 222‑12‑35
Электронный адрес: info@pfr-saha.ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr.gov.ru
Адреса и режим работы
| Главный офис | Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Октябрьская, 15 |
| Клиентская служба | Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Чернышевского, 4 |
| Время работы (пн‑пт) | 08:00 – 18:00 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:30 |
| Выходные | Суббота, воскресенье, государственные праздники |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём проводится в клиентской службе (ул. Чернышевского, 4).
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Запись обязательна за 1‑2 рабочих дня.
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому, детским пособиям.
- Отдел реабилитации и технической помощи – предоставление средств реабилитации, протезов, путевок на санаторно‑курортное лечение.
- Отдел обслуживания клиентов (КЦ) – приём заявлений, консультирование, запись на приём.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат, работа с жалобами.
Руководство отделения
| Директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Контактный телефон руководства | +7 -43 222‑12‑36 |
Как получить услуги
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские документы – в зависимости от услуги).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление, либо подайте бумажный пакет в клиентскую службу.
- Если требуется личный приём – запишитесь по телефону горячей линии или через личный кабинет.
- Получите подтверждение о регистрации заявления и ожидайте решения (в среднем 10‑30 рабочих дней).
- При положительном решении получите выплату на банковскую карту/счёт или в виде сертификата (для реабилитационных средств).
Отзывы граждан
«Отделение работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в часы пик. Онлайн‑запись сильно упрощает процесс.» – Мария П., г. Якутск, 2025 г.
«Благодарю сотрудников за помощь в получении протеза. Оформление заняло 2 недели, что для нашего региона – отличный результат.» – Виктор С., инвалид 2 группы, 2024 г.
«Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, но иногда советуют позвонить позже из‑за загруженности. В целом – хороший сервис.» – Алина К., г. Якутск, 2023 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР по Саха (Якутия)
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – пенсионные выплаты
- Министерство труда и социального развития РС (Якутия)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или написать на электронную почту info@pfr-saha.ru. Все сведения актуальны на момент публикации.