Полное наименование: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (англ. INGOSSTRAKH INSURANCE COMPANY).
ИНН: 7705042179
ОГРН: 1027739362474
КПП: 770501001
Юридический и фактический адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса (Москва): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingosstrakh.ru
Личный приём (офис на Пятницкой)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2, офис 101‑А.
Телефон приёма: +7 (495) -77‑00‑01 (для записи и уточнения вопросов).
Электронная почта приёма: reception@ingosstrakh.ru
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура офиса – отделы
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные риски, группы сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами;
Руководство офиса (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности: Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела продаж (Москва, Пятницкая): Игорь Николаевич Сидоров
- Начальник отдела урегулирования убытков: Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Отзовик).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОСАГО, консультант подробно объяснил все пункты. Очень доволен обслуживанием» (4,8/5).
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела Claims помогли собрать документы и выплатили компенсацию в срок» (5/5).
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в личном приёме, но после записи всё прошло гладко» (3,2/5).
- «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось уточнять у консьержа. В целом, работа в офисе оставила смешанные впечатления» (3,5/5).
В среднем рейтинг компании в открытых отзывах составляет 4,2 из 5. Основные рекомендации клиентам – записываться на приём заранее и пользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Как добратся до офиса
Офис расположен в деловом районе ГСП‑7. Транспортная доступность:
- Метро: станция Тульская (линия 4, выход «Тульская улица»), 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 119, 209, 269 – остановка «Пятницкая, д. 12»;
- Трамвай: маршрут 22 – остановка «Пятницкая».
- Автомобиль: парковка у здания (парковочные места платные).
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой на сайте: Яндекс.Карты – Пятницкая, д. 12, стр. 2.
Полезные ссылки
- Контактный центр «Ингосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или написать на support@ingosstrakh.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.