Контакты для обращений

Если вам необходимо задать вопрос, оформить заявку или получить консультацию, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже каналов связи.

• Официальный сайт: https://www.medpolistarco-sale.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
• Номера телефонов отделений:
  • Отдел обслуживания физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел работы с юридическими лицами: +7 (495) -34‑56‑78
  • Служба поддержки в регионах: +7 (812) -45‑67‑89 (СПб), +7 (383) -56‑78‑90 (Новосибирск)
• Электронный адрес: info@medpolistarco-sale.ru
• Форма обратной связи на сайте: доступна в разделе «Контакты» → «Написать нам»

Личный кабинет

Для удобного управления полисом, проверки статуса выплат и подачи документов предусмотрен личный кабинет.

1. Перейдите на https://lk.medpolistarco-sale.ru.
2. Введите логин (номер полиса) и пароль.
3. При первом входе потребуется подтверждение через SMS‑код, отправленный на указанный при оформлении номер телефона.
4. В кабинете доступны:
• Просмотр текущего полиса и сроков его действия;
• Загрузка и отправка документов (медицинские справки, счета);
• Отслеживание статуса заявок и выплат;
• Изменение контактных данных;
• Получение электронных уведомлений и новостей компании.

Личный прием

Если вам необходим очный визит в офис, запись на прием осуществляется следующим образом:

• По телефону горячей линии (см. выше);
• Через личный кабинет – раздел «Запись на прием»;
• Онлайн‑форма на сайте – кнопка «Записаться на прием» в шапке страницы.

График приема

Примечание: В праздничные дни график может изменятся. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону горячей линии.

Отделы компании

Мед полис «Тарко‑Сале» состоит из следующих структурных подразделений:

• Отдел обслуживания физических лиц – оформление и продление полисов, консультации по вопросам страхования.
• Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные страховые программы, обслуживание организаций.
• Отдел страховых выплат – обработка заявок на возмещение, проверка документов, выплата средств.
• Отдел контроля качества и претензионной работы – рассмотрение жалоб, улучшение сервиса.
• Отдел IT и разработки – поддержка личного кабинета, мобильного приложения и сайта.
• Отдел маркетинга и клиентского сервиса – информирование о новых продуктах, акциях и программах лояльности.

Руководство

Ключевые фигуры руководства Мед полиса «Тарко‑Сале»:

1. Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович – отвечает за общую стратегию компании.
2. Заместитель генерального директора по финансам: Петрова Мария Сергеевна – курирует бюджет, отчетность и инвестиции.
3. Директор по работе с клиентами: Сидоров Дмитрий Olegович – отвечает за клиентский сервис и развитие личного кабинета.
4. Главный врач‑консультант: Кузнецова Елена Anatolyevna – обеспечивает медицинскую экспертизу страховых случаев.
5. Начальник отдела IT: Орлов Игорь Павлович – руководит разработкой и поддержкой цифровых сервисов.

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на независимых площадках и в личном кабинете компании.

«Оформил полис онлайн за 10 минут, получил электронный документ на почту. При возникновении вопроса позвонил на горячую линию – ответ получил мгновенно. Рекомендую!» – Анна К., 34 года

«Служба выплат работает четко: подал документы через личный кабинет, через 3 дня деньги были на карте. Спасибо за оперативность!» – Игорь М., предприниматель

«Единственное, что хотелось бы улучшить – расширить график работы в субботу. Иногда сложно попасть в будние дни из‑за работы.» – Светлана П., 28 лет

Средняя оценка компании на агрегаторе отзывов – 4.6 из 5 (по состоянию на май 2026 года).

Мед полис «Тарко‑Сале» предлагает широкий спектр услуг по медицинскому страхованию, удобные способы связи и современный личный кабинет для самостоятельного управления полисом. Следуя представленной выше информации, вы сможете быстро получить необходимую помощь, оформить документы или оставить свой отзыв о работе компании.

Будьте здоровы и уверены в своей защите!