Совкомбанк Страхование – универсальная страховая компания, входящая в состав группы Совкомбанк (вторая по размеру активов частного банка России). Компания предлагает широкий спектр страховых программ для физических и юридических лиц: автострахование, страхование недвижимости, туристическое страхование, страхование жизни и здоровья, пенсионные программы и многое другое.
Официальный сайт
Главный портал компании – sovcombank.ru. На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, сможете оформить полис онлайн и получить доступ к личному кабинету.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений необходимо войти в личный кабинет. Кнопка «Войти!» расположена в правом верхнем углу главной страницы.
Электронная почта (адреса e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте официальные e‑mail адреса:
- info@sovcomins.ru – общий запрос по страховым продуктам;
- state@sovcomins.ru – вопросы, связанные с юридической и регуляторной информацией;
- support@sovcombank.ru – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑2‑100 | 24/7 |
| Техническая поддержка (офис в СПб) | (812) -49‑47‑58 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Общий телефон (многоканальный) | 8 800 100‑21‑11 | 9:00‑21:00 (пн‑вс) |
Юридический адрес и региональные офисы
Головной офис (Санкт‑Петербург)
196084, Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 79А, лит. А,Бизнес‑центр «Московский 79А»
Тел.: (812) -49‑47‑58, 8 800 100‑21‑11
Региональные представительства (полный список доступен по ссылке «Контакты в регионах» на сайте):
- Нижний Новгород, ул. Гвардейская, д. 54Е, каб. 206
- Уфа, ул. Кирова, д. 52, пом. 27‑31, 1
- Саранск, ул. Коммунистическая, д. 89, каб. 402
- Чебоксары, ул. Ярославская, д. 27, Бизнес‑центр «Республика», 4‑й этаж, оф. 4004
- Ставрополь, ул. Организации, д. … (полный адрес в базе «Контакты в регионах»)
Личный приём (персональный менеджер)
Для крупных корпоративных клиентов и VIP‑персональных страховок предусмотрён персональный приём; Связаться с менеджером можно по телефону 8 800 100‑21‑00 или написать на info@sovcomins.ru. При первом обращении уточните ФИО менеджера – Игорь Феликсович Лаппи (тел.: 7 (812) -49‑47‑58).
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00 (только в головном офисе)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта»;
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости;
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий, медицинская страховка за рубежом;
- Отдел страхования жизни и здоровья – добровольное страхование жизни, пенсионные программы;
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, ответственности, грузов;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, техническая поддержка, работа с личным кабинетом.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве Совкомбанк Страхование находятся:
- Генеральный директор – Игорь Феликсович Лаппи;
- Заместитель директора по развитию продуктов – А. В. Смирнов;
- Финансовый директор – Е. Н. Кузнецова;
- Директор по клиентскому сервису – О. П. Васильева.
Полный список руководителей и их контактные данные публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Совкомбанк Страхование активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- в мобильном приложении «Совкомбанк» (раздел «Мой профиль → Отзывы»);
- на независимых площадках: Google Maps, Otzovik;
- по электронной почте feedback@sovcomins.ru (в теме письма укажите «Отзыв о работе компании»).
Средний рейтинг компании на крупных площадках – 4,6 из 5. Клиенты отмечают быстрый процесс оформления полисов онлайн, профессионализм менеджеров и доступность горячей линии.
Как отправить обращение в письменной форме
Если вам необходимо направить официальное письмо, используйте следующий шаблон:
[Ваше ФИО] [Ваш адрес] [Контактный телефон] [Электронный адрес] Кому: Совкомбанк Страхование (АО) Адрес: 196084, Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 79А, лит. А Тема: ________________________ Текст обращения: [Кратко опишите проблему/вопрос, укажите номер полиса, если он есть, приложите копии документов.] С уважением, [Подпись]
Отправить письмо можно по обычной почте, а также в электронном виде через форму «Контактная поддержка» на сайте.
Краткая справка
- ИНН: 7812016906
- ОГРН: 1027810229150
- ОКПО: 31907067
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 100‑2‑100 или пишите на info@sovcomins.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать оптимальное страховое решение.