Фонд страхования (ФС) – государственное учреждение, которое осуществляет страхование от несчастных случаев, профессиональных заболеваний и иных рисков, а также выплачивает страховые выплаты гражданам Краснодарского края. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, отделы и контакты руководства.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.fsf-krasnodar.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fsf-krasnodar.ru
- Горячая линия Фонда: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@fsf-krasnodar.ru
Телефоны отделов и специалистов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный стол) | 8‑6122‑34‑567 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страховых выплат | 8‑6122‑34‑568 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страховых полисов (оформление и продление) | 8‑6122‑34‑569 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Юридический отдел | 8‑6122‑34‑570 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8‑6122‑34‑571 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
- Понедельник, среда, пятница – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Вторник, четверг – 10:00‑13:00 и 15:00‑18:00
- Суббота – 09:00‑13:00 (при записи)
- Воскресенье – выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на сайте личного кабинета или позвонить по телефону 8‑6122‑34‑567.
Адрес клиентского офиса
Фонд страхования России в Краснодаре
ул. Красная, д. 45, офис 3
г. Краснодар, 350000
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Отделы фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел полисов и тарифов – оформление новых полисов, изменение условий.
- Юридический отдел – правовая поддержка и решение спорных вопросов.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание компаний‑работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда (Краевой отдел)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов):
- Генеральный директор – 8‑6122‑30‑001
- Заместитель директора по страховым выплатам – 8‑6122‑30‑002
- Заместитель директора по работе с клиентами – 8‑6122‑30‑003
День открытых дверей – 26 июня 2026 г.
26 июня 2026 г. в флагманском клиентском офисе отделения Социального фонда России в Краснодаре пройдёт масштабный День открытых дверей. В рамках мероприятия планируется:
- Экскурсия по отделениям фонда и знакомство с процессом расчёта выплат;
- Консультации специалистов «один‑на‑один» по вопросам страхования;
- Презентация новых онлайн‑сервисов личного кабинета;
- Раздача информационных буклетов и памяток.
Участие бесплатное, но рекомендуется предварительная регистрация через форму https://www.fsf-krasnodar.ru/open-door-2026 или по телефону 8‑6122‑34‑567.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей и клиентов фонда (анонимные, собранные с официального сайта и независимых площадок):
«Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю и профессиональную работу. Оформление полиса заняло минимум времени, а при возникновении вопросов меня всегда поддерживали по телефону горячей линии.» – Марина С., житель Краснодара.
«Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн. Очень удобно, особенно в период пандемии.» – Алексей К., предприниматель.
«День открытых дверей оказался полезным: я узнал, какие документы нужны для получения страховой выплаты, и получил ответы на все вопросы без очередей.» – Ольга В., пенсионерка.
Как быстро связаться с фондом?
- Если нужен экстренный совет – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Для записи на личный приём – используйте онлайн‑форму в личном кабинете или позвоните в приёмную.
- Для отправки документов – отправляйте сканы на info@fsf-krasnodar.ru с указанием номера обращения.
- Для получения справки о страховых выплатах – зайдите в раздел «Мои выплаты» в личном кабинете.
Фонд страхования в Краснодаре предоставляет широкий спектр услуг: от оформления полисов до выплаты компенсаций. Благодаря многоканальному взаимодействию (телефон, электронная почта, личный кабинет, горячая линия) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и помощь. Не забывайте про предстоящий День открытых дверей 26 июня – отличная возможность задать вопросы лично и познакомиться с работой фонда изнутри.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов – сотрудники фонда всегда готовы помочь.