В Санкт‑Петербурге работает несколько территориальных отделений Фонда социального страхования России (ФСС). Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fss.ru
На сайте можно найти нормативные документы, формы заявлений, а также онлайн‑сервисы для подачи заявок.
Горячая линия ФСС
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Горячая линия предназначена для получения справок, консультаций по страховым выплатам и технической поддержки онлайн‑сервисов.
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@fss-spb.ru
Электронный адрес используется для подачи письменных запросов, получения копий документов и уточнения вопросов, требующих письменного ответа.
Личный кабинет (ЛК) ФСС
Для удобного контроля за своими заявлениями и выплатами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Функции ЛК:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата страховых взносов (при необходимости).
Территориальные отделения ФСС в СПб
Ниже перечислены все отделения Фонда, расположенные в Санкт‑Петербурге, с указанием адресов, телефонов, графика приёма и основных отделов.
-
Главное управление ФСС в г. Санкт‑Петербурге
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 1
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы:
- Отдел страховых выплат
- Отдел медицинского страхования
- Отдел трудовых отношений
- Отдел информационных технологий
-
Филиал № 1 (Красногвардейский район)
Адрес: 191123, г. Санкт‑Петербург, ул. Сосновая, д. 10
Телефон: +7 (812) -34‑56‑78
График приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:45)
Отделы:
- Отдел страховых выплат
- Отдел социального обслуживания
-
Филиал № 2 (Приморский район)
Адрес: 197341, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30
Телефон: +7 (812) -45‑67‑89
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15)
Отделы:
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страховых выплат
-
Филиал № 3 (Московский район)
Адрес: 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Пискарёвская, д. 45
Телефон: +7 (812) -56‑78‑90
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:15)
Отделы:
- Отдел страховых выплат
- Отдел кадров и трудовых отношений
-
Филиал № 4 (Адмиралтейский район)
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 2
Телефон: +7 (812) -67‑89‑01
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:45)
Отделы:
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страховых выплат
-
Филиал № 5 (Выборгский район)
Адрес: 197331, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 12
Телефон: +7 (812) -78‑90‑12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:15)
Отделы:
- Отдел страховых выплат
- Отдел социального обслуживания
Руководство Фонда в Санкт‑Петербурге
- Директор главного управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Петров Алексей Николаевич
Личный приём (приёмная)
Для обращения без предварительной записи рекомендуется позвонить в приёмную конкретного филиала и уточнить наличие свободного окна. Приёмные работают в те же часы, что и основной график отделения.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www.fss.ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества обслуживания».
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием ФСС в Санкт‑Петербурге по данным портала «Госуслуги» составляет 4,3 из 5.
Карта расположения отделений
Для удобства навигации можно воспользоваться интерактивной картой Яндекс.Карты или Google Maps, введя название филиала (например, «Фонд социального страхования, ул. Садовая 1, Санкт‑Петербург»).
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Скачайте и заполните необходимые формы с сайта https://www.fss.ru/forms.
- Если обращаетесь по телефону, уточните номер вашего заявления (если уже подавали).
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – многие операции можно выполнить онлайн без посещения отделения.
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный адрес и получить квалифицированную помощь от Фонда социального страхования в Санкт‑Петербурге.