Фонд социального страхования Краснодарского края (ФСС КР) – региональный орган, отвечающий за выплату страховых пособий, проведение профилактических мероприятий и контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования.

Контактные данные

Адрес главного офиса

410012, г. Краснодар, ул. Красная, 12, офис 3

Горячая линия – как пользоваться?

1. Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 с любого телефона в России.
2. Выберите нужный раздел:
   • 1 – Пособия по временной нетрудоспособности
   • 2 – Пособия по беременности и родам
   • 3 – Пособия по уходу за ребенком
   • 4 – Вопросы по страховым взносам
   • 0 – Оператор
3. Оператор уточнит ваш запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Телефоны региональных отделений

• Краснодарский район: +7 (861) -34‑11‑22
• Курганский район: +7 (861) -34‑33‑44
• Адыгея (Территориальный центр): +7 (877) -23‑45‑67
• Туапсинский район: +7 (861) -34‑55‑66

Электронный адрес и форма обратной связи

Для письменных запросов используйте электронную почту info@fsskr.ru или форму обратной связи на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Контакты» → «Обратная связь».
• Заполните поля: ФИО, телефон, e‑mail, тема обращения, текст сообщения.
• Нажмите кнопку «Отправить». Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (ЛК)

Через Личный кабинет Фонда вы можете:

• Отследить статус заявки на пособие;
• Скачать справки и выписки;
• Подать заявление онлайн;
• Узнать размер начисленных страховых взносов;
• Получить консультацию в чате с оператором.

Для входа понадобится ЕСИА‑профиль (логин и пароль от Госуслуг) или СНИЛС и пароль, выданный Фондом.

Личный приём (приём граждан)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (861) -34‑56‑78 и уточнить свободные окна.

Структура Фонда (отделы)

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности
• Отдел выплат по беременности и родам
• Отдел выплат по уходу за ребенком
• Отдел страховых взносов и контроля
• Отдел профилактики и профилактических мероприятий
• Отдел информационно‑технического обеспечения
• Юридический отдел

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Сбор отзывов происходит в нескольких каналах:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://fsskr.ru/feedback
• Горячая линия – после завершения звонка оператор предлагает оставить оценку (1‑5).
• Публичный портал «Госуслуги» – в личном кабинете можно поставить оценку работе Фонда.
• Социальные сети: VKontakte, Telegram‑канал.

Средняя оценка за 2025 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота обработки заявок (положительные отзывы).
2. Необходимость улучшения информированности о сроках выплат (негативные отзывы).

Как быстро решить вопрос?

Для большинства вопросов достаточно:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить необходимый код услуги.
2. Если вопрос требует подачи документов, воспользоваться Личным кабинетом – загрузить сканы и подписать электронно.
3. При необходимости личного визита записаться на приём через телефон +7 (861) -34‑56‑78 или через онлайн‑запись на сайте.

Фонд социального страхования Краснодарского края предоставляет широкий спектр услуг, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 гарантирует быстрый доступ к необходимой информации. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и записывайтесь на приём заранее – это поможет сократить время ожидания и ускорит получение пособий.

Помните: информация может обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте Фонда.