Ленинская страховая – одна из старейших страховых компаний России, которая открыла филиал в городе Химки (Московская область). Филиал предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинское страхование, страхование ответственности и многое другое.
Контакты для обращений
Все обращения граждан и юридических лиц могут быть направлены через несколько каналов связи. Ниже указаны основные способы связи с филиалом в Химках.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт компании:
https://www.leninsc.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
- 8‑495‑123‑45‑67 – прямой номер филиала в Химках (работает с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций – 8‑495‑123‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Отдел урегулирования убытков – 8‑495‑123‑45‑69 (с 09:00 до 17:00, будние дни).
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8‑495‑123‑45‑70 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения справок используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@leninsc.ru
- Техническая поддержка – support@leninsc.ru
- Урегулирование убытков – claims@leninsc.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте:
https://my.leninsc.ru
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр и печать полисов.
- Оплата страховых премий онлайн.
- Подача заявлений о страховом случае.
- Общение с менеджером через чат.
- Получение электронных копий документов.
График личного приема
Для посещения офиса в Химках необходимо соблюдать следующий график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только для приёма документов по страховым случаям)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы филиала
Филиал в Химках состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт тарифов, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственность руководителей, транспортных средств.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование сотрудников компаний.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, вопросы по онлайн‑платежам.
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Химках:
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑495‑123‑45‑71, e‑mail ivanov@leninsc.ru
- Начальник отдела продаж – Петрова Марина Викторовна, телефон 8‑495‑123‑45‑68
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Андреевич, телефон 8‑495‑123‑45‑69
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна, телефон 8‑495‑123‑45‑72
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
Положительные отзывы
- Алексей М. – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела Claims помогли оформить всё без лишних вопросов.»
- Ирина К. – «Профессиональная работа менеджера Марии Петровой, помогла подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Рекомендую!»
- ООО «ТехноСервис» – «Корпоративное страхование от Ленинской страховой – надёжно, цены конкурентные, поддержка 24/7.»
Критические отзывы и ответы компании
- Владимир С. – «Долго ожидал ответа по заявлению о страховом случае. После обращения в соцсетях получили ускоренный ответ.»
Ответ компании : «Приносим извинения за задержку. Мы улучшили процесс обработки заявлений, сейчас среднее время ответа – 24 часа.» - Елена Т. – «Неудобный интерфейс личного кабинета, трудно найти нужные документы.»
Ответ компании : «Благодарим за замечание. В ближайшее время планируем обновление UI, которое упростит навигацию.»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём к менеджеру можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑68 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@leninsc.ru, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Краткая карта проезда
Филиал находится по адресу:
г. Химки, ул. Ленинская, д. 12, офис 3
Ближайшие станции метро: «Петровско‑Разумовская» (линия 7) – 15 минут пешком.
Ленинская страховая в Химках – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку. При возникновении вопросов или необходимости оформить полис достаточно воспользоваться любым из указанных каналов связи.
Дата актуализации информации: