Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области – государственный орган, который обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности и материнству. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет вам быстро решить любой вопрос, связанный с ФСС.
Официальный сайт
https://fss-sverdlovsk.ru
Горячая линия
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Для звонков из регионов России: +7 (343) -79‑00‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail для справочных вопросов: info@fss-sverdlovsk.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: legal@fss-sverdlovsk.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@fss-sverdlovsk.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного доступа к своим данным, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат ФСС предлагает Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.fss-sverdlovsk.ru
- Регистрация – простая, через ЕГРН/СНИЛС или банковскую карту.
- В ЛК доступны:
- Подача заявлений на страховые выплаты;
- Просмотр истории выплат;
- Онлайн‑консультации с сотрудниками;
- Получение электронных справок.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 23
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или записаться через Личный кабинет.
Отделы Фонда
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – обработка заявлений о травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
- Отдел страхования по беременности и родам – выплаты по декретным отпускам.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными данными и документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям: Петров Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от заявителей за 2025‑2026 годы:
- Положительные: «Быстро помогли оформить выплату по травме. Онлайн‑запись экономит время», – Марина К., г. Екатеринбург.
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает в течение 2‑3 дней, но решение вопроса приходит быстро», – Игорь Л., г. Нижний Тагил.
- Отрицательные: «Не хватает информации о статусе заявки в личном кабинете», – Анна В., г. Челябинск.
Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и проверьте раздел «Часто задаваемые вопросы».
- Если вопрос требует персонального решения – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь в личный приём.
- Для большинства заявлений (больничные, декретные, травмы) удобно использовать Личный кабинет.
- При необходимости обратитесь в соответствующий отдел (см. раздел «Отделы Фонда»).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://fss-sverdlovsk.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон регионального офиса: +7 (343) -79‑00‑00
E‑mail: info@fss-sverdlovsk.ru
Личный кабинет: https://lk.fss-sverdlovsk.ru
Адрес приёмного отдела: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 23
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Фонд социального страхования Свердловской области всегда готов помочь.