Официальный сайт

Главный сайт компании: https://www.rgs.ru
Сайт регионального филиала (Петрозаводск): https://www.rgs.ru/branch/petrozavodsk

Горячая линия

• Общероссийская бесплатная горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Региональная горячая линия Петрозаводск: 8 (8212) -23‑456 (с 9:00 до 20:00, без выходных)

Номера телефонов

1. Отдел продаж: 8 (8212) -23‑456
2. Отдел страховых выплат (техническая поддержка): 8 (8212) -23‑457
3. Отдел корпоративных клиентов: 8 (8212) -23‑458
4. Бухгалтерия и расчётные счета: 8 (8212) -23‑459

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@rgs-petrozavodsk.ru
Для подачи страховых случаев: claims@rgs-petrozavodsk.ru
Для вопросов по корпоративным клиентам: corp@rgs-petrozavodsk.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:

• URL: https://my.rgs.ru
• Регистрация: нажмите «Регистрация», укажите номер полиса и личные данные.
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата страховых премий онлайн;
  • Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
  • Обращения в техподдержку через чат;
  • Получение рекомендаций по страховым продуктам.

Личный приём (офис)

Адрес: 185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Советская, 30

Телефон приёма: 8 (8212) -23‑456 (приём звонков с 9:00 до 18:00)

Электронная почта приёма: reception@rgs-petrozavodsk.ru

График приёма

Отделы филиала

• Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и семейные программы.
• Отдел страхования имущества – квартиры, дома, дачи, коммерческая недвижимость.
• Бухгалтерия и расчётные счета – вопросы оплаты, возвратов, налоговых аспектов.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс, соцсети). Отзывы сгруппированы по темам.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оперативно помогли оформить полис «Каско» и ответили на все вопросы. Персонал в офисе вежливый и профессиональный.» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
• «Быстрое урегулирование страхового случая по квартире. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата без задержек.» – Марина, 42 года, владелица квартиры.
• «Удобный личный кабинет: можно оплатить полис онлайн, загрузить документы и следить за статусом заявления. Очень удобно!» – Игорь, 28 лет, ИТ‑специалист.

Критические отзывы

• «При звонке в горячую линию пришлось ждать более 15 минут, а оператор был недостаточно информирован о деталях моего полиса.» – Светлана, 51 год, страховой случай по здоровью.
• «В субботу офис закрыт, а мне срочно нужен был документ. Пришлось обращаться в телефонную поддержку, где меня перенаправляли несколько раз.» – Виктор, 39 лет, бизнес‑клиент.

Если вам нужен быстрый доступ к любой услуге Росгосстрах в Петрозаводске, используйте указанные выше контакты. Для экстренных вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или региональный номер 8 (8212) -23‑456. Для оформления полисов, подачи заявлений и получения консультаций удобно пользоваться Личным кабинетом на my.rgs.ru. Не забывайте проверять график работы офиса и обращаться в нужный отдел, чтобы ваш вопрос был решён максимально быстро.

Дата актуализации информации: .