Статья актуализирована 02 июля 2026 года. Материал подготовлен на основе открытых данных порталов Госуслуг, официального портала здравоохранения Московской области и сведений Видновской районной клинической больницы (ВРКБ).

Жители Ленинского городского округа (г. Видное) имеют право на бесплатную медицинскую помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС). Основным организатором первичного звена является ГБУЗ МО «Видновская районная клиническая больница» (Поликлиника №1).

Ключевые принципы:

• Помощь оказывается бесплатно при наличии полиса ОМС (пластикового или электронного в приложении «Госуслуги») и паспорта.
• Пациент имеет право на выбор врача и медицинской организации (прикрепление).
• Если в поликлинике нет нужного специалиста или оборудования, терапевт обязан выдать направление в другое медучреждение (в т.ч. частную клинику, участвующую в системе ОМС) для консультации или сложного обследования (МРТ, КТ и др.).
• С 2026 года ужесточены требования к частным клиникам в системе ОМС, список доступных организаций может меняться, актуальную информацию уточняйте у страховой компании или в регистратуре.

Официальный сайт и онлайн-сервисы записи

Главный портал для записи на прием в Московской области — Официальный портал госуслуг здравоохранения Московской области (часто интегрирован в ЕМИАС Подмосковья).

Основные способы записи на прием (онлайн и офлайн):

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), универсальный способ для всего РФ. Требуется однократная авторизация и привязка полиса ОМС. Позволяет выбрать дату, время и врача.
2. Портал здравоохранения Московской области — региональный аналог с функционалом записи, вызова врача на дом и просмотра истории посещений.
3. Единый контакт-центр 122 — круглосуточный телефон для записи, отмены и переноса визита.
4. Чат-бот «Денис» в Telegram — удобный сервис для быстрой записи через мессенджер.
5. Информационные терминалы (инфоматы), установлены в холле поликлиники (Заводская ул., 15, стр. 1) для самостоятельной записи при личном визите.
6. Лично через регистратуру — традиционный способ при визите в поликлинику.

Важно: На приеме необходимо предъявить полис ОМС, паспорт и (по требованию врача) свежую флюорографию. Рекомендуется прийти за 15 минут до назначенного времени для оформления карты в регистратуре.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Телефоны Видновской районной клинической больницы (Поликлиника №1)

• Единый справочно-информационный телефон (Контакт-центр): 122 (бесплатно по региону, работает для записи к врачу, вызова на дом, справок).
• Телефон управления ОМС / страховых вопросов: +7 (495) -70-96-80 (добавочные номера уточняйте у автоинформатора).
• Регистратура поликлиники (уточняйте актуальные номера на сайте ВРКБ или по телефону 122).

Электронная почта и прием корреспонденции

Для официальных обращений, жалоб, предложений и направления документов:

• Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов (обычно указывается на официальном сайте ВРКБ в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» — формат типа priem@vidnoe-hospital.ru или через форму обратной связи на портале Госуслуг/сайте МО).
• Прием корреспонденции Общим отделом (администрация):
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:45
  • Пятница: 09:00 – 16:30
  • Перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону).

Адрес и Режим работы поликлиники (ВРклиники №1 ВРКБ)

Адрес: Московская область, Ленинский городской округ, г. Видное, Заводская улица, д. 15, стр. 1.

Рейтинг на отзовиках: 4.3 / 5 (основано на 781 отзыве, 84 врача в штате).

График приема пациентов (Общий режим поликлиники):

Точное расписание конкретных врачей (терапевтов, узких специалистов) смотрите в личном кабинете или при записи через 122/Госуслуги. Режим регистратуры может отличаться.

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (некоторые отделения до 19:00 или 14:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не все отделения, уточняйте при записи).
• Воскресенье: Выходной.

Личный кабинет пациента

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг или региональном портале здравоохранения МО, главный инструмент управления своим здоровьем:

• Запись / отмена / перенос приема к врачу в пару кликов.
• История посещений: прошедшие и предстоящие визиты, диагнозы, назначения.
• Электронные рецепты и направления на обследования/госпитализацию.
• Сведения о прикреплении: к какой поликлинике вы прикреплены, как сменить участковый участок или СМО (страховую компанию).
• Электронный полис ОМС: доступен в ЛК Госуслуг (при согласии на получение данных), полностью заменяет пластик.

Отделения поликлиники (Основные направления)

В структуре поликлиники №1 ВРКБ функционируют следующие ключевые отделения (список не исчерпывающий, актуальный перечень на сайте больницы):

• Терапевтическое отделение (участковые терапевты, кардиолог, невролог, эндокринолог, гастроэнтеролог, пульмонолог, ревматолог).
• Хирургическое отделение (хирург, уролог, проктолог, маммолог).
• Женская консультация / Акушерско-гинекологическое отделение.
• Детское отделение (Детская поликлиника) — часто выделено структурно, уточняйте адрес (может совпадать или быть по соседству).
• Отделение функциональной диагностики (ЭКГ, ЭхоКГ, Холтер, спирография, ЭЭГ).
• Рентгенологическое / Инструментальное отделение (Рентген, УЗИ, КТ, МРТ — по направлению врача).
• Процедурные кабинеты и прививочная комната.
• Стоматологическое отделение (терапевтическая стоматология, хирургия, ортопедия, по ОМС в ограниченном объеме).
• Кабинет профилактических осмотров (диспансеризация).

Руководство и Личный прием руководства

Сведения о главном враче и заместителях публикуются на официальном сайте ГБУЗ МО «ВРКБ» в разделе «Структура» или «Руководство».

График личного приема граждан руководством (Примерный порядок, уточняйте по телефону 122 или в Общем отделе):

• Главный врач: обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00) — по предварительной записи через Общий отдел.
• Заместители главного врача: по определенным дням недели (курируют терапевтическое, хирургическое, детское, хозяйственное направления).

Для личного приема необходимо: паспорт, полис ОМС, письменное заявление (можно написать на месте) и документы, подтверждающие суть обращения. Прием ведется в кабинете администрации (Заводская ул., 15, стр. 1, адм. корпус).

Оформление и замена полиса ОМС (Видное)

Если у вас нет полиса, он утерян или истек срок действия (у бессрочных полисов срока нет, но данные нужно актуализировать):

1. Через Госуслуги: Заявление на выдачу/замену — полис придет в ЛК (электронный) или на почту (пластик в пункте выдачи).
2. В страховой компании (СМО): Обратитесь в офис вашей страховой (СОГАЗ-МЕД, Капитал МС, Росгосстрах, Ингосстрах и др. — логотип на полисе).
3. В МФЦ «Мои Документы» (Видное): Услуга «Выдача полиса ОМС».
4. Временный полис: Выдается на месте при обращении в СМО или МФЦ на срок до 2 месяцев (действует для записи к врачу лично или по телефону 122, в Госуслугах может не отображаться сразу).

Защита прав застрахованных: Куда жаловаться

Если вам отказали в приеме, навязывают платные услуги, нарушены сроки ожидания (терапевт — в день обращения/на следующий день, узкий специалист — до 14 дней, диагностика — до 30 дней):

1. Горячая линия вашей Страховой медицинской организации (СМО) — номер на обратной стороне полиса.
2. Территориальный фонд ОМС Москвы / МО: Горячая линия Минздрава МО / Фонда ОМС.
3. Портал Госуслуг: Раздел «Жалобы и обращения» → «Здравоохранение».
4. Прокуратура / Роспотребнадзор — при систематических нарушениях.

Отзывы пациентов (Обобщенная картина на 2026 год)

На основе 781 отзыва (рейтинг 4.3) можно выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Удобство онлайн-записи через Госуслуги и портал МО (работает стабильно, слоты обновляются).
• Квалификация узких специалистов (кардиологи, неврологи, эндокринологи часто получают высокие оценки).
• Диспансеризация проходит быстро и организованно (отдельный поток/кабинет).
• Чистота и ремонт в отделениях поликлиники отмечают многие за последние годы.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгое ожидание терапевта в часы пик (утро) без записи — рекомендуется записываться заранее.
• Дефицит талонов к стоматологу по ОМС (часто запись только через 122 или лично, слоты разбираются мгновенно).
• Работа колл-центра 122, иногда долгие ожидания на линии.
• Нехватка некоторых узких специалистов (например, ревматолог, аллерголог), направляют в другие больницы МО (Балашиха, Котельники, Москва).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу с временным полисом ОМС?

Да. Временный полис дает те же права. Запись возможна лично в регистратуре или по телефону 122. Через Госуслуги запись может быть недоступна до актуализации данных в ЕРП (Едином реестре участников ОМС), обычно это занимает 1-5 рабочих дней после оформления.

Как прикрепиться к поликлинике в Видном, если я живу по другому адресу?

С 2020 года прикрепление возможно по месту пребывания (не обязательно по прописке). Подайте заявление через Госуслуги, в регистратуре поликлиники или в МФЦ. Отказ недопустим, если поликлиника имеет свободную мощность.

Нужно ли нести бумажный полис, если он в приложении Госуслуг?

Нет. Электронный полис в приложении «Госуслуги» (раздел «Документы» → «Полис ОМС») имеет полную юридическую силу. Врач/регистратура сканирует QR-код или вводит номер вручную.

Как записаться на КТ/МРТ по полису ОМС в Видное?

Только по направлению врача (терапевта или узкого специалиста) из поликлиники, к которой вы прикреплены. Направление оформляется в ЭМИАС/ЛК, после чего вы записываетесь на свободный слот в диагностическом центре (может находиться в другой больнице МО).

---

Данная статья носит информационный характер. Режимы работы, телефоны и состав врачей могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию по телефону 122, на портале Госуслуг или официальном сайте ГБУЗ МО «ВРКБ».