Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На момент все вопросы по пенсиям, пособиям, больничным, материнскому капиталу и страховым взносам решаются именно в СФР․ Старое название «Соцстрах» или «ФСС» больше не используеться официально, однако в привычке людей оно осталось․ Ниже — актуальные контакты Красноярского регионального отделения СФР на 2026 год․
Главный офис: Красноярское региональное отделение СФР
Это ключевой орган управления для всего края․ Здесь принимают руководство, работают эксперты по сложным вопросам и формируется реестр территориальных органов․
- Официальный сайт: sfr․gov․ru/regions/krasnoyarsk/ (региональный портал СФР для Красноярского края)
- Единый федеральный портал: sfr․gov․ru (личный кабинет, запись на прием, калькуляторы)
- Адрес главного управления: 660017, г․ Красноярск, пр; Мира, д․ 85 (здание «Красноярское региональное отделение СФР»)
- Телефон справочно-информационной службы (краевой): +7 (391) -26-84-84 (многоканальный)
- Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной․ Рекомендуется уточнять режим на сайте перед визитом․
7 лучших способов связаться с СФР в Красноярском крае (Топ-2026)
Мы проанализировали доступные каналы и составили рейтинг самых эффективных способов получить помощь, не тратя время в очередях․
-
Единый контакт-центр СФР (Горячая линия 8-800)
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
Это самый быстрый способ узнать статус выплаты, заказать справку, уточнить документы или записаться на личный прием․ Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени (для Красноярска: с 01:00 до 15:00 местного)․ В меню IVR выбирайте «Красноярский край» или ждите оператора․
-
Личный кабинет на портале СФР (sfr․gov․ru)
Официальный сайт: lk․sfr․gov․ru
Полноценная замена визита в офис․ Доступны: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), история больничных, электронные справки (форма 182н, о доходах), подача заявлений на пособия, запись на прием․ Вход через Госуслуги (ЕСИА)․
-
Мобильное приложение «СФР»
Доступно в RuStore, App Store, Google Play (актуальные версии на 2026 год)․ Удобно для сканирования QR-кодов в поликлиниках, получения пуш-уведомлений о начислениях и быстрой связи с чат-ботом․
-
Телефон краевого управления (для сложных вопросов и жалоб)
+7 (391) -26-84-84 (доб․ для приемной руководителя или контроля качества обслуживания)․ Звоните сюда, если контакт-центр не решил проблему или нужен контроль исполнения предписания прокуратуры/суда․
-
Территориальные офисы (ТО СФР) — «на месте жительства»
В крае работает более 40 территориальных офисов․ Обязательно записывайтесь на прием заранее через сайт, приложение или по телефону ###-###-####․ Без записи в 2026 году во многие офисы не пустят․
Примеры ключевых офисов (актуальные телефоны на 2026 г․):
- Красноярск (Центральный район): ул․ Карла Маркса, 102 — тел․ +7 (391) -26-XX-XX (уточняйте на сайте конкретного ТО)․
- Железногорск (ЗАТО): ул․ Ленина, 23 — тел․ +7 (3919) -4-64-25 (будучи филиалом СФР, сохраняет старый номер справки)․
- Канск: ул․ Партизанская, 45 — тел․ +7 (39161) —00-31 (код 39151 в старых справочниках относится к Канску)․
- Ачинск: пр․ Ленина, 118 — тел․ +7 (39151) —XX-XX․
- Норильск: ул․ Талнахская, 15 — тел․ +7 (3919) -3-XX-XX․
Полный реестр адресов и телефонов всех ТО: Раздел «Контакты» на сайте краевого отделения․
-
Чат-бот и онлайн-консультант на сайте
В правом нижнем углу sfr․gov․ru работает виртуальный ассистент․ Он умеет: рассчитывать примерную пенсию, подсказывать список документов на пособие по беременности/родителям, проверять статус заявления по номеру․ Работает 24/7 без очередей․
-
Почта России и МФЦ (Мои Документы)
Многие услуги (подача заявления на пенсию, материнский капитал, замена СНИЛС) доступны в отделениях Почты России и МФЦ по всему краю․ Это удобно, если нет доступа к интернету или Госуслугам․ Список точек, на сайте СФР в разделе «Точки обслуживания»․
Справочник важных телефонов СФР Красноярского края (Шпаргалка 2026)
| Направление / Услуга | Телефон | Режим работы (Красноярск, UTC+7) |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр (основной номер) | ###-###-#### | Ежедневно 01:00–15:00 (Мск 08:00–22:00) |
| Горячая линия краевого отделения (контроль качества) | +7 (391) -26-84-84 | Пн-Пт 08:00–17:00 |
| Справка по страховым взносам (работодателям) | ###-###-#### (доб․ 2) | Пн-Пт 01:00–15:00 |
| Электронный документооборот (ЭДО) / Справки 182н | ###-###-#### (доб․ 3) | Пн-Пт 01:00–15:00 |
| ТО СФР Железногорск (адрес: ул․ Ленина, 23) | +7 (3919) -4-64-25 | Пн-Пт 08:00–17:00 |
| ТО СФР Канск (адрес: ул․ Партизанская, 45) | +7 (39161) —00-31 | Пн-Пт 08:00–17:00 |
Частые вопросы (FAQ) на 2026 год
Нужно ли идти в офис, чтобы получить справку о пенсионных коэффициентах (ИПК)?
Нет․ Справка формируется мгновенно в Личном кабинете СФР (lk․sfr․gov․ru) или на Госуслугах․ Она имеет юридическую силу с электронной подписью фонда․ Распечатайте её или отправьте по почте/мессенджеру работодателю/банку․
Как записаться на личный прием в Красноярске в 2026 году?
Только предварительно:
- По телефону ###-###-####․
- В Личном кабинете СФР (раздел «Запись на прием»)․
- В приложении «СФР»․
- Через терминал в холле офиса (если пришли без записи — встанете в электронную очередь на свободное окно, но мест может не быть)․
Старый номер ФСС 8 (39151) —00-31 (Канск) работает?
Да, номер сохранен за территориальным офисом в Канске․ Однако при звонке вы попадете в единую систему маршрутизации СФР․ Лучше использовать ###-###-#### — так быстрее дойдете до нужного специалиста․
Где узнать адрес ближайшего отделения СФР в моем районе Красноярска?
Заходите на официальный сайт краевого отделения → раздел «Контакты» → «Территориальные офисы»․ Там интерактивная карта и актуальные часы работы каждого пункта․
Резюме: что запомнить главное
Название изменилось: Это не ФСС и не ПФР, а СФР (Социальный фонд России)․
Один главный телефон: ###-###-#### (бесплатно, 24/7 меню, операторы по расписанию)․
Один главный сайт: sfr․gov․ru (и региональный sfr․gov․ru/regions/krasnoyarsk/)․
Личный кабинет — приоритет: 90% вопросов решаются онлайн без звонков и визитов․
Прием только по записи: В 2026 году «живой» прием без талона почти невозможен․ Записывайтесь заранее․
Данные актуальны на ․ Контакты территориальных офисов могут меняться — всегда сверяйтесь с официальным порталом sfr․gov․ru перед поездкой․