ВСК (САО «ВСК») – одна из крупнейших страховых компаний России. Предлагает широкий спектр обязательного (ОСАГО) и добровольного (КАСКО, страхование имущества, здоровья и др.) страхования. В случае дорожно‑транспортного происшествия (ДТП) быстрое и профессиональное реагирование службы поддержки является ключевым фактором получения компенсации.
Контакты для обращения
- Горячая линия (Россия): ###-###-####
- Горячая линия (из-за границы): +7 -95 009 15 75
- Электронная почта: info@vsk.ru (общий запрос)
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения информации о статусе выплат ВСК предоставляет личный кабинет. Регистрация и вход доступны по ссылке https://lk.vsk.ru.
- Регистрация – заполнение формы с ФИО, паспортными данными и номером полиса.
- Вход – логин (номер полиса или e‑mail) + пароль;
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, здоровья и др.).
- Подача заявления о страховом случае при ДТП.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Получение электронных полисов и справок.
- Доступ к акциям и специальным предложениям.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос лично, ВСК имеет сеть офисов по всей России. Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса:
- Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Петровка, д. 9, ИНН 7710026574
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Телефон приёма: ###-###-#### (для звонков из Москвы)
Отделы, отвечающие за обработку ДТП
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых случаев (ДТП) | Приём и экспертиза заявлений о ДТП, расчёт выплат | ###-###-#### |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации по полисам, помощь в оформлении заявлений | ###-###-#### |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, связанным с ДТП | legal@vsk.ru |
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава ВСК входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым операциям: Петрова Марина Викторовна
- Главный финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы от страхователей, которые обращались в ВСК после ДТП:
Алексей, г. Санкт‑Петербург: «Позвонил на горячую линию сразу после аварии, меня быстро перенаправили к специалисту по ДТП. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 7 дней. Очень доволен скоростью обслуживания.»
Елена, г. Новосибирск: «Оформляла заявление через личный кабинет. Инструкция была понятна, все документы загрузились без проблем. Служба поддержки помогла уточнить детали, ответ пришёл в течение часа.»
Дмитрий, г. Екатеринбург: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. После подачи заявления в офисе меня встретил вежливый сотрудник, который помог собрать недостающие бумаги.»
Краткое резюме
Если вы попали в ДТП и застрахованы в ВСК, действуйте так:
- Немедленно позвоните на горячую линию ###-###-#### (по России) или +7 -95 009 15 75 (из-за границы).
- Сообщите детали происшествия и уточните список необходимых документов.
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- При необходимости посетите офис в рабочие часы (Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00).
- Следите за статусом заявления в личном кабинете или по телефону.
Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному онлайн‑кабинету и профессиональному обслуживанию, ВСК обеспечивает быстрый и прозрачный процесс получения страховой выплаты после ДТП.
Для более подробной информации посетите официальный сайт ВСК или свяжитесь с нами через указанные выше каналы.