Страховая компания «Согласие» — один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Она предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и имущественного страхования, а также специальные программы для выезжающих за рубеж. Чтобы быстро решить любой вопрос, важно знать, какие каналы связи доступны клиентам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.soglasie.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): ###-###-####
- Телефон центрального офиса (Москва): 7 (495) -39‑01‑01
- Телефон регионального кол‑центра: 8‑800‑707‑93‑69 (звонок по России бесплатный)
- Телефон в Красноярске: 7 (391) -88‑98‑69
- Электронный адрес: info@soglasie.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов на сайте www.soglasie.ru предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Оформить или продлить полис онлайн;
- Отследить статус заявки и выплаты;
- Получить электронные копии полисов и актов;
- Спросить консультанта в чате 24/7;
- Скачать форму заявления о страховом случае.
Личный приём (офисы компании)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете посетить любой из региональных офисов. Ниже – основные адреса и часы работы.
| Город | Адрес | График приёма | Телефон (офис) |
|---|---|---|---|
| Хабаровск | ул. Дзержинского, 39 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 9:00‑18:00, Вс — выходной | ###-###-#### |
| Кемерово | Большевистская ул., 2 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 9:00‑18:00 | 7 (391) -88‑98‑69 |
| Иркутск | ул. Советская, 45 (офис в бизнес‑центре «Сибирь») | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑16:00 | 8‑800‑707‑93‑69 |
| Москва (штаб‑офис) | пр. Мира, 45, офис 12‑34 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 9:00‑18:00 | 7 (495) -39‑01‑01 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел продаж КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование сотрудников и их семей.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования от несчастных случаев и жизни – полисы «Жизнь», «От несчастного случая», «Страхование от клеща».
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов.
- Отдел международного страхования – ДМС и другие программы для выезжающих за рубеж.
Руководство компании
На момент 2026 года высшее руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Майя Александровна Тихонова
- Финансовый директор: Игорь Петрович Соколов
- Директор по развитию: Елена Владимировна Кузнецова
- Главный юрисконсульт: Алексей Николаевич Громов
Отзывы клиентов
Отзывы о работе «Согласия» собираются на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) и в соцсетях. Ниже – основные тенденции:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 10‑15 минут).
- Доступные цены на ОСАГО и КАСКО, наличие скидок для постоянных клиентов.
- Профессиональная работа операторов горячей линии – большинство звонков решаются в течение 5‑7 минут.
- Удобный личный кабинет с возможностью загрузки всех документов.
Критика и предложения
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание в офисах в часы пик.
- В редких случаях требуется уточнение деталей по страховым случаям, что удлиняет процесс выплаты.
- Желают расширить часы работы в субботу (до 20:00) в крупных городах.
Как правильно использовать номер телефона «Согласие»
Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, следуйте простому чек‑листу:
- Подготовьте полисный номер – он понадобится оператору для быстрого поиска в базе.
- Определите цель звонка – оформление полиса, уточнение условий, подача заявления о страховом случае, консультация по выплате.
- Выберите подходящий номер:
- Для общих вопросов – ###-###-#### (бесплатно).
- Для вопросов, связанных с корпоративными клиентами – 7 (495) -39‑01‑01.
- Для региональных запросов – используйте номер офиса вашего города.
- Запишите время разговора и имя оператора – это поможет в случае необходимости эскалации.
- Если требуется личный приём, уточните в разговоре адрес и часы работы нужного отдела.
Страховая компания «Согласие» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: бесплатную горячую линию ###-###-####, региональные телефоны, электронную почту, личный кабинет и сеть офисов по всей России. Зная точные контакты, график работы и структуру компании, вы сможете быстро решить любой вопрос – от покупки полиса до получения выплаты;
Помните: при обращении по телефону всегда держите под рукой полисный номер и документ, удостоверяющий личность, чтобы ускорить процесс обслуживания.