АСКО – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с компанией, какие сервисы доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.asco.ru; На сайте вы можете:
- Оформить полис онлайн;
- Получить расчёт стоимости страховки;
- Войти в личный кабинет;
- Скачать типовые формы и бланки;
- Ознакомиться с новостями и акциями компании.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Время работы: круглосуточно, 24/7.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78 (с 9:00 до 18:00)
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89 (с 9:00 до 18:00)
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90 (с 9:00 до 18:00)
Электронная почта
Общие запросы: info@asco.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@asco.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.asco.ru
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте: https://www.asco.ru/appointment.
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и email.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@asco.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@asco.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@asco.ru |
| Главный технолог (CTO) | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@asco.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
Алексей, Москва – «Оформил автострахование онлайн за 10 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии. Рекомендую!»
Елена, Санкт‑Петербург – «При обращении по страховому случаю в отдел урегулирования меня встретили профессионально, выплату получили в течение 5 дней. Очень доволен сервисом.»
Игорь, Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение часа.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму на сайте: https://www.asco.ru/feedback;
- По электронной почте: feedback@asco.ru;
- В личном кабинете – раздел «Мои отзывы».