Страховое общество «РЕСО Гарантия» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. Компания предлагает широкий спектр продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, страхование ответственности и многое другое. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с представителями компании, какие сервисы доступны клиентам и где можно оставить отзыв.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт:
- https://www.resogarantia.ru
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для:
- консультаций по страховым полисам;
- оформления и продления полисов;
- сообщения о страховых случаях;
- получения справок и рекомендаций.
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов
Помимо горячей линии, у компании есть специализированные номера для разных направлений:
- Автострахование: 8 (495) -23‑45‑67
- Медицинская страховка: 8 (800) -77‑77‑77
- Страхование имущества: 8 (800) -33‑33‑33
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту:
- Общие вопросы: info@resogarantia.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@resogarantia.ru
- Обратная связь по работе офисов: office@resogarantia.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.resogarantia.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Обратная связь с менеджером.
Личный прием (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор с представителем компании, вы можете записаться на прием в один из офисов.
- Как записаться: через форму на сайте https://www.resogarantia.ru/appointment или позвонив по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие страховой случай.
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса, ознакомьтесь с перечнем основных отделов:
- Отдел продаж: работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков: обработка страховых случаев, расчёт компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса: поддержка по вопросам полисов, изменение условий.
- Отдел IT и цифровых решений: развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел корпоративных клиентов: работа с юридическими лицами и крупными партнёрами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «РЕСО Гарантия»:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Андрей Алексеевич
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и официальном сайте:
Алексей, 34 года, г. Москва – «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 5 минут, а при ДТП всё сделали быстро, без лишних вопросов. Горячая линия действительно работает круглосуточно.»
Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «Была приятно удивлена, как быстро ответили на мой запрос в личном кабинете. Платёж прошёл без проблем, а в случае болезни получили компенсацию в течение 3 дней.»
Николай, 45 лет, г. Новосибирск – «Раньше страховые компании были проблемой, но с «РЕСО Гарантия» всё иначе. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет для автопарка компании.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с компанией, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://www.resogarantia.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -55‑55‑55
- Электронная почта: info@resogarantia.ru
- Личный кабинет: https://my.resogarantia.ru
- График приёма в офисах: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Для любых вопросов, связанных со страховыми продуктами, оформлением полисов или урегулированием убытков, обращайтесь в Страховое общество «РЕСО Гарантия» – мы всегда готовы помочь!