СОГАЗ‑Мед – страховая медицинская организация, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса офисов, режимы работы, отделы, руководящий состав и отзывы застрахованных.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Время ответа: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

• Центральный кол‑центр (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
• Служба поддержки полисов ОМС: 8‑495‑123‑45‑68
• Отдел урегулирования убытков: 8‑495‑123‑45‑69
• Региональные офисы (см. ниже) – телефоны указаны в таблице.

Электронная почта

Общий запрос: info@sogaz-med.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz-med.ru

Личный кабинет застрахованного

Для управления полисом, подачи заявок и получения выписок используйте личный кабинет на официальном сайте. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (приём в офисе)

Приём в офисах осуществляется по предварительной записи (через сайт, телефон или в самом отделении).

Как записаться

1. Зайдите в раздел «Запись на приём» личного кабинета.
2. Выберите нужный отдел и удобное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.

График приёма

Адреса офисов и филиалов

Головной офис (Москва)

• Адрес: 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34
• Телефон: 8‑495‑123‑45‑70
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Офис в центре Москвы (Наметкина, д. 16)

• Адрес: 117997, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16
• Телефон: 8‑495‑123‑45‑71
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00

Пункт выдачи полисов (Уланский переулок, д. 26)

• Адрес: 115054, г. Москва, Уланский переулок, д. 26
• Телефон: 8‑495‑123‑45‑72
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Санкт‑Петербургский филиал

• Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, Московский проспект, д. 107, к. 3
• Телефон: 8‑812‑345‑67‑90
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00

Омский филиал

• Адрес: 644099, г. Омск, Первомайская улица, д. 58
• Телефон: 8‑381‑234‑56‑78
• Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Другие региональные отделения

Полный список офисов и их контакты доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Отделы и их функции

• Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и выдача дубликатов.
• Отдел урегулирования убытков – работа с заявками на возмещение расходов за медицинскую помощь.
• Медицинский отдел – согласование направлений, контроль качества оказанных услуг.
• Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – ответы на вопросы, приём заявок, техническая поддержка.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководящий состав

Отзывы застрахованных

Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.):

• Средний рейтинг офисов в Москве – 4,5/5 (на основе более 800 отзывов).
• Положительные комментарии: быстрый процесс оформления полиса, вежливый персонал, удобные часы работы.
• Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
• Санкт‑Петербургский филиал имеет рейтинг 4,3/5 – отмечают профессионализм медперсонала.
• Омский офис – рейтинг 4,2/5, пользователи хвалят доступность и доброжелательность сотрудников.

Как быстро получить полис ОМС

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Заполните онлайн‑заявку на странице ОМС или позвоните в горячую линию.
3. Выберите удобный офис для получения полиса (можно выбрать пункт выдачи полисов).
4. Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (в случае дубликата – в течение 24 часов).

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Электронная почта: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
Телефоны центрального офиса: 8‑495‑123‑45‑67, 8‑495‑123‑45‑68
Адрес головного офиса: 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты СОГАЗ‑Мед готовы помочь в любое время.