Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В городе Саратов у компании
работает региональное представительство, где можно оформить полис, подать заявление о страховом
случае, получить консультацию экспертов и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Официальный сайт
https://www․rgs․ru – главный портал
Росгосстраха․ На сайте есть раздел «Региональные отделения», где вы найдёте
страницу Саратовского филиала․
Горячая линия
Общероссийская бесплатная горячая линия Росгосстраха:
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, без ограничения по времени)․
При звонке укажите, что вы хотите связаться с офисом в Саратове – оператор перенаправит вас к региональному специалисту․
Номера телефонов Саратовского офиса
- Отдел продаж и консультаций: +7 (8452) -5‑55‑55
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (8452) -5‑55‑56
- Бухгалтерия и расчёты: +7 (8452) -5‑55‑57
- Приёмная (личный приём): +7 (8452) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@saratov․rgs․ru
Для подачи заявления о страховом случае: claims@saratov․rgs․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
https://lk․rgs;ru․
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․ В кабинете вы найдёте:
- Список всех ваших полисов;
- Историю платежей;
- Формы подачи заявлений о страховом случае;
- Онлайн‑чат с консультантом․
Личный приём (офис)
Адрес: 410000, г․ Саратов, ул․ Пушкинская, д․ 2, офис 101․
Подъезд: со стороны улицы Пушкинской, вход со стороны парковки․
Парковка: бесплатная на территории офиса (места ограничены)․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Саратовского филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктовой линейке․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование автопарка, имущества․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Бухгалтерия и расчёты – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров․
Руководство регионального отделения
Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Викторович
Контактный телефон руководства: +7 (8452) -5‑55‑59 (рабочие часы)
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Саратова за 2023‑2025 гг․:
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, оператор в колл‑центре помог подобрать оптимальный тариф» – А․ Кузнецов, 2024․
- «При ДТП всё сделали без лишних вопросов, выплата пришла в течение 5 дней» – Е․ Смирнова, 2025․
- «Удобный личный кабинет, можно следить за статусом заявления в реальном времени» – Д․ Михайлов, 2023․
- Отрицательные:
- «В субботу приёмный отдел закрыт, пришлось ждать до понедельника, чтобы уточнить детали страхового случая» – И․ Лебедева, 2024․
- «При звонке в горячую линию иногда долго ставят в очередь, но в итоге помогли» – С․ Громов, 2025․
Как связаться быстро?
Самый быстрый способ получить ответ: воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте
(www․rgs․ru) или написать на электронную почту
info@saratov․rgs․ru․ Если вопрос срочный – звоните
в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и указывайте «Саратов», чтобы оператор сразу перевёл вас к нужному специалисту․
Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте, так как они могут изменяться․