Страховая компания МАКС – один из крупнейших страховщиков России, работающий с 1992 года. Компания обслуживает более 3 млн клиентов, имеет более 120 филиалов в 96 городах страны и предлагает широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, туристическое страхование и др.).
Официальные контакты компании
- Официальный сайт: https://www.max.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑495‑730‑11‑01
- Телефон головного офиса: (495) -30‑11‑01
- Факс: (495) -51‑19‑01
- Электронная почта: info@max.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.max.ru
Адрес головного офиса
115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
Тел.: (495) -30‑11‑01
Факс: (495) -51‑19‑01
Рабочее время: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), 09:00 – 14:00 (сб), воскресенье – выходной.
Руководство компании и их телефонные линии
-
Генеральный директор – Мартьянова Надежда Васильевна
Телефон для деловых запросов: (495) -30‑11‑01 (приём звонков в рабочие часы)
Электронная почта: director@max.ru -
Директор дирекции – Муравьев Дмитрий Николаевич
Телефон: 8 (495) -32‑60‑03, доб. 97‑00
Электронная почта: dmu@max.ru -
Заместитель директора по работе с клиентами – Иванова Ольга Петровна
Телефон: 8 (495) -30‑11‑02
Электронная почта: client@max.ru
Личный приём (приёмные часы руководства)
| ФИО | Должность | Приёмные часы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Мартьянова Надежда Васильевна | Генеральный директор | Пн‑Пт : 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | (495) -30‑11‑01 |
| Муравьев Дмитрий Николаевич | Директор дирекции | Пн‑Пт : 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | 8 (495) -32‑60‑03 доб. 97‑00 |
| Иванова Ольга Петровна | Заместитель директора по работе с клиентами | Пн‑Пт : 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | (495) -30‑11‑02 |
Отделы компании и их контактные телефоны
- Отдел клиентского сервиса – 8 495 730‑11‑10
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8 495 730‑11‑20
- Отдел продаж (корпоративный сегмент) – 8 495 730‑11‑30
- Отдел IT‑поддержки – 8 495 730‑11‑40
- Бухгалтерия и расчётный отдел – 8 495 730‑11‑50
График работы отделов
Пн‑Пт : 09:00 – 18:00
Сб : 09:00 – 14:00
Вс – выходной.
Отзывы о работе руководства и компании в целом
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где клиенты оставляют свои мнения о работе страховой компании МАКС и её руководства:
- Otzovik.com – отзывы о СК МАКС
- RetailBanker – рейтинг и комментарии
- Finuslugi.ru – отзывы и оценки
Большинство отзывов отмечают профессионализм руководства, быструю реакцию на запросы и открытость в коммуникации. При необходимости вы можете оставить собственный отзыв через форму на официальном сайте.
Краткая справка о компании
| Год основания | 1992 |
| Материнская компания | Страховая группа МАКС |
| Лицензия | Действующая, № 1427 |
| Эксперт‑Рейтинг | A |
| Количество филиалов | Более 120 в 96 городах России |
Как связаться с руководством быстро?
- Позвоните по горячей линии 8‑495‑730‑11‑01 и уточните, к какому руководителю необходимо обратиться.
- Если нужен письменный запрос, отправьте письмо на director@max.ru с указанием темы и контактных данных.
- Для онлайн‑обращения используйте личный кабинет – в нём есть раздел «Обратная связь с руководством».
- При необходимости личной встречи запишитесь заранее, позвонив в приёмную (см. таблицу выше) и уточнив свободные слоты.
Все указанные телефоны работают в обычные часы работы компании (09:00‑18:00). Для экстренных вопросов, связанных со страховыми случаями, используйте горячую линию 8‑495‑730‑11‑01, которая доступна круглосуточно.
Помните: при звонке указывайте номер полиса, ФИО страхователя и кратко формулируйте вопрос – это ускорит процесс получения ответа от руководства.