Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г․
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс компании – https://max-insurance․ru․
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и
возможность войти в личный кабинет․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает
горячая линия страховой компании «Макс»․
- Телефон: 8 (800) -22‑52‑62
- Режим работы: круглосуточно (24 × 7)
Основные номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: 8 (8352) -5‑55‑55
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (8352) -5‑55‑56
- Служба урегулирования страховых случаев: 8 (8352) -5‑55‑57
- Горячая линия (экстренные случаи): 8 (800) -22‑52‑62
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- info@max-insurance․ru
Личный кабинет
Клиентам предоставляется удобный личный кабинет для управления полисами,
подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории выплат․
- Ссылка: https://my․max-insurance․ru
- Регистрация: требуется номер полиса и паспортные данные
- Поддержка: чат‑бот и телефонная линия 8 (8352) -5‑55‑56
Личный приём (офис в Йошкар‑Оле)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в городе Йошкар‑Ола работает
приёмный пункт страховой компании «Макс»․
- Адрес: г․ Йошкар‑Ола, пр․ Победы, д․ 12, офис 3
- Телефон приёмного пункта: 8 (8352) -5‑55‑58
- Электронная почта: office@yoshkarla․max-insurance․ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы компании (Йошкар‑Ола)
- Отдел продаж – консультирование, оформление новых полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета․
Руководство филиала в Йошкар‑Оле
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑55‑59 | sergey․ivanov@max-insurance․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8352) -5‑55‑60 | marina․kuznetsova@max-insurance․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8352) -5‑55‑61 | alexey․smirnov@max-insurance․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, персональный менеджер помог решить все вопросы за 15 минут» – Анна, 34 г․, Йошкар‑Ола․
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, в ночи помогли оформить срочную страховку для поездки» – Дмитрий, 42 г․, Чебоксары․
- «Отдел урегулирования выплатил страховое возмещение в течение 3 дней, без лишних бумаг» – Ольга, 28 г․, Йошкар‑Ола․
Критические отзывы
- «При обращении в личный кабинет иногда появляются ошибки загрузки, пришлось звонить в техподдержку» – Игорь, 39 г․, Йошкар‑Ола․
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано в расписании, пришлось ждать до понедельника» – Елена, 45 г․, Йошкар‑Ола․
8 (800) -22‑52‑62 или зайти в личный кабинет․
При необходимости личного присутствия – офис в Йошкар‑Оле открыт в указанные часы․
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании «Макс» по состоянию на ․