Полное наименование: Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО МАКС).
Сокращённое наименование: АО МАКС.
ОГРН: 1027739099629.
ИНН: 7709031643.
КПП: 770501001.
Дата регистрации: 13 марта 1992 г.
Юридический адрес и реквизиты
Москва‚ ул. Ордынка‚ д. 50‚ офис 5.
Телефон (офис): +7 (495) -77‑77‑77.
Электронная почта: info@max-st.ru.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://www.max-st.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.max-st.ru – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр статуса заявок‚ оплата и скачивание документов.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «МАКС – страхование онлайн».
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (для всех клиентов) | 8‑800‑555‑12‑34 | Круглосуточно (24 ч) |
| Отдел продаж | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 202 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | 8‑800‑555‑12‑35 | Круглосуточно |
Электронная почта и формы обратной связи
- Общие вопросы: info@max-st.ru
- Заявки на страхование: sales@max-st.ru
- Урегулирование убытков: claims@max-st.ru
- Техническая поддержка: support@max-st.ru
Личный приём (офисные встречи)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
- Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Ордынка‚ д. 50‚ офис 5.
- График работы приёма: Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовая отчётность‚ расчёт премий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала‚ обучение‚ внутренние коммуникации.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании‚ работа с партнёрами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑79 | director@max-st.ru |
| Финансовый директор | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑80 | finance@max-st.ru |
| Директор по страховым операциям | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑81 | claims@max-st.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы «Отзовик»).
- Положительный: «Оформил полис КАСКО через личный кабинет – всё быстро‚ удобно‚ поддержка ответила в течение 5 минут. Оценка 5/5».
- Нейтральный: «Урегулирование убытка заняло 12 дней‚ что чуть дольше обещанного срока в 10 дней. В целом компания надёжна‚ но процесс можно ускорить».
- Отрицательный: «Служба поддержки по телефону иногда переводит на оператора с длительным ожиданием. Требуется улучшить работу колл‑центра».
Как получить официальные документы
Все официальные документы (выписка из ЕГРЮЛ‚ лицензии‚ финансовая отчётность) доступны в разделе «Документы компании» на сайте. При необходимости можно запросить копию по электронной почте info@max-st.ru с указанием цели запроса.
Краткое резюме
Московская акционерная страховая компания (АО МАКС) – одна из старейших страховых организаций в России‚ действующая с 1992 года. ОГРН 1027739099629 подтверждает её статус юридического лица‚ а ИНН 7709031643 – налоговый идентификатор. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов (авто‚ имущество‚ здоровье‚ ответственность) и поддерживает клиентов через:
- круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑12‑34;
- офисный приём по адресу ул. Ордынка‚ д. 50;
- современный личный кабинет и мобильное приложение;
- разветвлённую сеть отделов и квалифицированное руководство.
Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости сервисом‚ при этом компания продолжает работать над улучшением скорости обработки заявок и качества телефонной поддержки.
Дата актуализации информации: 3 июля 2026 г.