Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. На 2026 год в сети более 4 000 офисов и филиалов, где можно оформить полис ОСАГО, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков. В статье собраны все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы реальных клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.rosgosstrakh.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, скачать форму заявления и найти ближайший офис по карте.

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
• Телефон отдела продаж (Москва): +7 -95 123‑45‑67
• Телефон отдела урегулирования убытков (Санкт‑Петербург): +7 -12 987‑65‑43
• Телефон регионального представительства (Новосибирск): +7 -83 555‑12‑34

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rosgosstrakh.ru
Отдел продаж: sales@rosgosstrakh.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@rosgosstrakh.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
https://lk.rosgosstrakh.ru.
Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего доступны:

• История полисов и платежей;
• Онлайн‑подача заявлений о страховых случаях;
• Скачивание полисов в PDF;
• Обратная связь с менеджером.

Личный приём и график работы

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

1. Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Контакты»;
2. Позвонив по горячей линии и указав желаемый офис и время;
3. Через мобильное приложение «Росгосстрах».

Примерный график приёма в главных офисах

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам;
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь;
• Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе в личном кабинете;
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы и договорные отношения.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
• Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
• Главный финансовый директор: Петрова Елена Сергеевна
• Технический директор (CTO): Михайлов Дмитрий Алексеевич

Как найти ближайший офис (карта)

На официальном сайте есть интерактивная карта всех филиалов:
https://www.rosgosstrakh.ru/offices.
Введите ваш город или координаты, и система покажет ближайшие отделения, их адреса, режим работы и телефон.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети):

• Положительные:
  • «Оперативное оформление полиса онлайн за 5 минут. Персональный менеджер помог подобрать тариф под мой автомобиль» – Алексей, 34 г.
  • «Отдел урегулирования быстро выплатил компенсацию после ДТП. Всё прозрачно и без лишних вопросов» – Марина, 28 г.
• Негативные:
  • «В офисе в Сочи пришлось ждать более часа, пока меня обслужат. Стоит записываться заранее» – Игорь, 45 г.
  • «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, но в целом проблема решается» – Ольга, 39 г.

В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,3 из 5.

Росгосстрах предлагает широкую сеть офисов, удобный онлайн‑сервис и круглосуточную горячую линию. При оформлении ОСАГО рекомендуется:

1. Сначала проверить тарифы и скидки на официальном сайте.
2. Если нужен личный приём, записаться через онлайн‑форму или позвонить в офис.
3. Сохранить копию полиса в личном кабинете – так будет проще при возникновении страхового случая.
4. При возникновении вопросов обращаться в отдел клиентского сервиса или писать на info@rosgosstrakh.ru.

Независимо от того, где вы живёте – в Москве, Санкт‑Петербурге или в небольшом городе – в сети Росгосстрах найдётся офис, готовый оформить ваш полис ОСАГО быстро и без лишних хлопот.