Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) по Орловской области – государственное учреждение‚ оказывающее пенсионные и социальные услуги жителям региона. Ниже собрана полная справочная информация для обращения граждан и страхователей.
Контактная информация
- Полное наименование: Государственное учреждение – отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Орловской области (межрайонное)
- ИНН: 5753002380
- ОГРН: 1025700826744
- ОКПО: 11950408
- Адрес: 302026‚ г. Орёл‚ ул; Комсомольская‚ 108
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://sfr.gov.ru/branches/orel/
Горячая линия и телефонные номера
- Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами: 8‑800‑1‑000‑00‑01 (консультация с )
- Региональный контакт‑центр (доступен до ): 8‑800‑100‑0001
- Приёмная отделения (телефон): 72‑7200 (внутренний номер 4862)
- Факс: 72‑7200 (при необходимости)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронную почту‚ указанную на официальном сайте (раздел «Контакты»). На момент написания статьи типовой адрес выглядит так:
sfr.orel@rosmintrud.ru (рекомендовано уточнить актуальность на сайте).
Личный кабинет
Все услуги ФПСС РФ доступны в Личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление о назначении/перерасчёте пенсии;
- Получить выписку из личного дела;
- Отслеживать статус обращения;
- Оплачивать страховые взносы и получать справки онлайн.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону 72‑7200 или через онлайн‑запись на сайте).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – назначение‚ перерасчёт и выплата пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнские‚ детские и др.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС‚ взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами‚ архивирование.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ досудебное обжалование.
Руководство отделения
- Начальник управления: Татьяна Владимировна Медведева
- Управляющий отделением СФР по Орловской области: Анна Елисеева
- Контактное лицо для СМИ и публичных мероприятий: Анна Елисеева (тел.: 8‑800‑1‑000‑00‑01)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные на порталах госуслуг‚ «2ГИС» и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в Орёл. Персонал вежливый‚ всё объяснили доступно» – И. П.‚ 2025 г.
- «Консультация по телефону 8‑800‑1‑000‑00‑01 была очень полезной‚ спасла от лишних походов в отделение» – А. С.‚ 2024 г.
- «Отделение помогло ветерану СВО пройти реабилитацию в центрах Социального фонда. Ожидание в очереди минимальное» – В. К.‚ 2025 г.
- Критические:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ особенно в начале месяца» – Н. Т.‚ 2024 г.
- «Не всегда есть свободные окна для записи онлайн‚ приходится звонить несколько раз» – О. М.‚ 2025 г.
- «Электронный адрес иногда не отвечает‚ лучше писать через форму на сайте» – С. Д.‚ 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет Фонда
- Госуслуги – запись на приём
- Отделение на 2ГИС
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с назначением пенсии‚ получением социальных выплат или оформлением медицинского полиса‚ используйте указанные выше контакты. Сотрудники отделения готовы помочь в рабочие часы и обеспечить соблюдение ваших прав в соответствии с законодательством РФ.