Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Общее описание и важное уведомление

Внимание! С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) прекратили свою деятельность в связи с объединением в единый орган — Социальный фонд России (СФР).

На территории Республики Крым (включая г. Керчь) функции по назначению и выплате пенсий, пособий, материнского капитала, а также по обязательному пенсионному и социальному страхованию выполняет:

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Крым (кратко — Отделение СФР по Республике Крым).

Ниже представлена подробная контактная информация, реквизиты, график работы и структура отделения, актуальная для жителей Керчи и Керченского района.

Контакты для обращений (г. Керчь)

Адрес клиентской службы (приемная)

298329, Республика Крым, г. Керчь, шоссе Героев Сталинграда, д. 60, корпус 1
(Ранее известный как Пенсионный фонд по адресу: Керчь, шоссе Героев Сталинграда, 60/1)

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Единый бесплатный номер горячей линии СФР (по всей России): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный, работает круглосуточно в автоматическом режиме, операторы — в рабочее время).
Телефон клиентской службы в г. Керчь (справочное бюро): Уточняйте по единому номеру 8 (800) -00-00-01 или на официальном сайте, так как локальные городские номера могут меняться/перенаправляться на единый колл-центр.

Электронные контакты

Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
Региональный портал (Республика Крым): krym.sfr.gov.ru
Электронная почта (общая для Отделения по РК): Обычно не публикуется для массовых обращений; связь ведется через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте sfr.gov;ru.
Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений и получения услуг.

Личный кабинет гражданина

Наиболее удобный и быстрый способ взаимодействия с фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг или на сайте СФР.

Что доступно в Личном кабинете:

Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал без визита в офис.
Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
Получение справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ для пенсионеров, об ном пенсионном коэффициенте — ИПК).
Уведомление о работе/прекращении работы у ухаживающих за инвалидом/пожилым.
Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Как войти: Через ЕСИА (Госуслуги) — подтвержденная учетная запись. Прямая ссылка на ЛК СФР.

Личный прием граждан: График и запись

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через Личный кабинет, по телефону 8 (800) -00-00-01 или через терминал электронной очереди в холле отделения (количество талонов без записи ограничено).

График работы клиентской службы (г. Керчь):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	Без перерыва на обед
Пятница	09:00 – 16:45	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Адрес приема: шоссе Героев Сталинграда, 60, к. 1 (вход с улицы, доступна пандус для МГН).

Структура Отделения: Отделы и направления деятельности

Отделение СФР по Республике Крым имеет сложную структуру. Для гражданина Керчи ключевыми являются местные структурные подразделения (ранее — Управления ПФР/ФСС по районам/городам). В Керчи функционирует Керченское территориальное управление (или Отделение клиентской службы), в состав которого входят сектора/отделы:

Отдел назначения и перерасчета пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
Отдел назначения и выплаты пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, на детей, единовременные, выплаты семьям с детьми / «Путиные» выплаты).
Отдел материнского (семейного) капитала (выдача свидетельств, направление средств, контроль целевого использования).
Отдел страховых взносов и индивидуального учета (работодатели, самозанятые, ИП, корректировка СЗВ-ТД, ИПК).
Отдел социального страхования (бывший ФСС) — временная нетрудоспособность (больничные листы электронные), пособия по нетрудоспособности и материнству (с 2023 г. назначаются и оплачиваются СФР напрямую).
Отдел реабилитации и абилитации инвалидов (ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение, ваучеры).
Клиентская служба / Приемная (консультирование, прием документов, выдача справок).

Управляющий Отделением СФР по Республике Крым: Потеряйко Виктория Гарольдовна (назначена на должность Управляющего региональным отделением).
Юридический адрес головного отделения (Симферополь): 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а.

Официальный сайт и реквизиты

Основные веб-ресурсы:

Федеральный портал СФР: https://sfr.gov.ru — новости, нормативные акты, калькуляторы, формы заявлений.
Сайт Отделения по Республике Крым: https://krym.sfr.gov.ru — региональные новости, адреса всех территориальных управлений Крыма, контакты руководства, отчетность.
Портал МСП Республики Крым (для работодателей): msp.gov.ru (раздел про СФР).

Основные реквизиты Отделения СФР по Республике Крым (на 2025–2026 гг.):

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Крым.
ИНН / КПП (головное отделение Симферополь): 7707830048 / 910101001 (КПП может отличаться для Керченского ТУ, уточняйте в справках).
ОГРН: 1237700003498 (единый для СФР).
БИК / Корсчет / Расчетный счет: Указываются в реквизитах для перечисления страховых взносов (доступны в ЛК работодателя или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Работодателям» → «Реквизиты для оплаты взносов»).

Отзывы и рейтинг работы (Обобщение)

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и сайтах отзывов (Отзовик, Ирекомендуй) работа Керченского отделения СФР (ранее ПФР) оценивается средне (3.0 – 3.5 из 5).

Основные плюсы (по отзывам 2023–2025 гг.):

Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги — сократило время ожидания.
Вежливая и компетентная работа специалистов по сложным вопросам (перерасчеты, ИПРА, маткапитал).
Возможность получить почти все услуги дистанционно (ЛК, Госуслуги, почта).
Доступное здание (пандус, тактильные указатели);

Основные минусы (по отзывам):

Долгое ожидание ответа на письменные обращения/жалобу (юридические сроки до 30 дней).
Сложность дозвониться по локальным телефонам (решение — единый 8-800).
Необходимость предоставлять оригиналы документов при личном визите даже если загружены в ЛК (требование закона).
Парковка у здания на ш. Героев Сталинграда часто переполнена.

Совет: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Госуслуги или ЛК СФР. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди. Большинство справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ) можно скачать в ЛК мгновенно с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), они имеют силу оригинала.

Карта и проезд (г. Керчь)

Адрес: Республика Крым, г. Керчь, шоссе Героев Сталинграда, д. 60, корпус 1.

Ориентир: Рядом остановка общественного транспорта «Управление ПФР» / «СФР» (маршрутки №№ 6, 19, 24, 31, 35, автобусы). Здание 4-этажное, фасад выходит на шоссе Героев Сталинграда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в СФР за бумажным больничным листом?

Нет. С года больничные листы оформляются исключительно в электронном виде (ЭЛН). Работодатель получает данные автоматически через СФР. Бумажный лист не выдается и не нужен. Справку об оплате можно получить в ЛК СФР или Госуслуг.

Как сменить банк для получения пенсии/пособия?

Через ЛК СФР/Госуслуг (раздел «Пенсии/Пособия» → «Способ получения»), в любом отделении Почты России или лично в клиентской службе СФР (с паспортом и данными новой карты/счета). Срок вступления в силу — со следующего месяца после заявления (если подано до 10-го числа).

Где узнать свой ИПК (индивидуальный пенсионный коэффициент)?

В Личном кабинете СФР (раздел «Пенсия» → «Индивидуальный учет») или в ЛК Госуслуг. Справка формируется мгновенно.

Работает ли СФР в Керчи в субботу?

Нет. График: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45. Сб, Вс — выходные. В некоторые периоды (например, предновогодние) могут назначаться «Дни открытых дверей» в субботу, следите за новостями на krym.sfr.gov.ru.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс, официальный сайт sfr.gov.ru, krym.sfr.gov.ru, данные Контур.Фокус, реестры госорганов) по состоянию на . Контакты, график работы и реквизиты могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону 8 (800) -00-00-01 или на официальном сайте sfr.gov.ru.