Общее описание

С 2025 года в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) граждане России получили расширенный набор бесплатных медицинских услуг. Данные услуги предоставляются в государственных и муниципальных лечебных учреждениях, а также в некоторых частных клиниках, участвующих в системе ОМС.

Ключевые категории бесплатных услуг

1. Профилактика и диспансеризация
   • Общая диспансеризация населения (все возрастные группы)
   • Диспансеризация детей и подростков (включая скрининг зрительных и слуховых органов)
   • Диспансеризация женщин репродуктивного возраста (маммография, цитология)
   • Диспансеризация взрослых (скрининг онкологических заболеваний, сахарного диабета, гипертонии)
   • Вакцинация против гриппа, COVID‑19, кори, паротита, краснухи и др.
2. Диагностические услуги
   • Консультации врачей‑специалистов (терапевт, педиатр, кардиолог, невролог и др.)
   • Лабораторные исследования (общий анализ крови, биохимический анализ, гормоны, инфекционные пробы)
   • Инструментальная диагностика:
     • УЗИ всех органов
     • ЭКГ, Эхо‑кардиография
     • Рентгенография (в т.ч. грудной клетки)
     • КТ и МРТ (по показаниям, без направления с 2026 г.)
     • Флюорография
   • Скрининг на онкологические заболевания (колоректальный, рак легкого, рак молочной железы)
3. Терапевтические и реабилитационные услуги
   • Амбулаторное лечение заболеваний (в т;ч. хронических)
   • Внутреннее и наружное лечение (массаж, физиотерапия, ЛФК)
   • Реабилитация после травм и операций (в т.ч. в реабилитационных центрах)
   • Психологическая и психиатрическая помощь (консультации, лечение, группы поддержки)
4. Хирургические вмешательства
   • Экстренные операции (травмы, острые состояния)
   • Плановые операции (удаление желчного пузыря, аппендэктомия, операции на суставах, эндопротезирование)
   • Оперативные вмешательства в рамках диспансеризации (например, удаление полипов)
   • Операции в стоматологии (удаление зубов, лечение кариеса, протезирование в рамках государственных программ)
5. Стоматологическая помощь
   • Терапевтическое лечение кариеса, пломбирование
   • Профилактика (профессиональная гигиена, фторирование)
   • Хирургическое лечение (удаление зубов, лечение периостита)
   • Ортодонтия (коррекция приоритетных аномалий у детей)
6. Прочие услуги
   • Скорая медицинская помощь (по вызову 03)
   • Медицинская помощь в условиях чрезвычайных ситуаций
   • Диспансерное наблюдение за лицами с ограниченными возможностями здоровья
   • Консультации по вопросам здорового образа жизни и профилактики

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС). На сайте можно найти полную информацию о перечне услуг, правилах их получения и онлайн‑запись.

Горячая линия

Телефон горячей линии ФФОМС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить перечень услуг, порядок обращения и ответят на вопросы о страховых выплатах.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная информация доступна на странице контактов.

Электронный адрес

Общий e‑mail для вопросов граждан: info@foms.gov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг по ОМС необходимо зарегистрироваться в Госуслугах или в личном кабинете ФФОМС. Через кабинет можно:

• Записаться к врачу онлайн;
• Отследить статус обращения;
• Скачать полис ОМС и справки;
• Оставить отзыв о работе медучреждения.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций по полису и уточнения перечня услуг в каждом регионе предусмотрены приёмные часы в региональных отделениях ФФОМС.

Отделы, отвечающие за предоставление услуг

• Отдел профилактики и диспансеризации
• Отдел диагностики и лабораторных исследований
• Отдел терапии и реабилитации
• Отдел хирургии и стоматологии
• Отдел медицинской информации и клиентского сервиса

Руководство ФФОМС (по состоянию на 2025 год)

Генеральный директор ФФОМС: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по медицинским программам: Петрова Анна Владимировна

Контактный телефон руководства: 8‑800‑100‑00‑00 (добавочный 101)

Отзывы граждан

Система сбора отзывов реализована в личном кабинете и на официальном сайте. Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):

• «Благодарю за быструю запись на МРТ без направления. Сервис в Госуслугах оказался удобным и понятным» – житель Москвы, 34 года.
• «После диспансеризации выявили раннюю форму рака молочной железы, своевременно начали лечение. Спасибо врачам» – жительница Санкт‑Петербурга, 45 лет.
• «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в вопросе о покрытии стоматологических услуг. Оперативно ответили» – житель Новосибирска, 28 лет.

Как воспользоваться бесплатными услугами

1. Убедитесь, что у вас есть действующий полис ОМС (можно проверить в личном кабинете или на сайте ФФОМС).
2. Определите нужную вам услугу (см. раздел «Ключевые категории бесплатных услуг»).
3. Запишитесь к врачу через Госуслуги или позвоните в регистратуру выбранного медучреждения.
4. При посещении возьмите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
5. После оказания услуги при необходимости оставьте отзыв в личном кабинете – это поможет улучшить качество обслуживания.

Перечень бесплатных медицинских услуг по полису ОМС 2025 года охватывает широкий спектр профилактических, диагностических, лечебных и реабилитационных процедур. Благодаря развитию онлайн‑сервисов (Госуслуги, личный кабинет ФФОМС) процесс получения медицинской помощи стал более доступным и прозрачным. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, обратиться в региональное отделение ФФОМС или оставить отзыв в личном кабинете.

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться к официальным источникам ФФОМС.