Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС РФ) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее известный как «Филиал № 3 МРО ФСС РФ», данное структурное подразделение теперь является филиалом Московского регионального отделения СФР; Ниже представлена актуальная на информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Филиал № 3 Московского регионального отделения Социального фонда России.

Ранее наименование: Филиал № 3 Московского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (Филиал МРО ФСС РФ № 3).

Правовая форма: Государственное учреждение (структурное подразделение СФР, не являющееся юридическим лицом).

Основная деятельность: Обеспечение реализации прав граждан на обязательное социальное страхование: назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком; страховые выплаты по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям; ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц; работа со страховыми взносами (взаимодействие с налоговыми органами).

Территория обслуживания: Обычно филиалы нумеруются по территориальному принципу (участки/районы города Москвы или города области). Исторически Филиал № 3 МРО ФСС располагался по адресу: г. Москва, Б-р Страстной, д. 4/2 (или д. 6, корп. 2 в разных периодах), а также имел привязку к Наро-Фоминскому направлению (Московская область). Уточните актуальную зону обслуживания по телефону горячей линии или в личном кабинете.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Единый портал СФР: sfr.gov.ru — основной ресурс для новостей, нормативных актов, сервисов и поиска отделения.
• Сайт МРО СФР г. Москвы: moscow.sfr.gov.ru — контакты управления и филиалов столичного региона.
• Госуслуги: gosuslugi.ru — для получения услуг в электронном виде.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Рекомендуется звонить именно на федеральный номер для первичной консультации и записи на прием:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• ###-###-#### (справочно-информационная служба МРО СФР г. Москвы, в рабочее время).

Телефоны Филиала № 3 (справочно, могут меняться)

В связи с реорганизацией в СФР прямые номера отдельных кабинетов филиалов часто переводятся на единый контакт-центр. Ниже приведены исторически известные контакты данного филиала (Б-р Страстной / Наро-Фоминск), актуальность которых необходимо проверять через ###-###-####.

• Приемная / Справочное бюро: +7 (495) -07-XX-XX (требуется уточнение на сайте мoscow.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Филиалы»).
• Отделение по выдаче справок / работе с ЕНВД: уточняйте по горячей линии.
• Бухгалтерия / Расчеты с работодателями: обычно вынесены в единый центр взаимодействия с работодателями.

Электронные адреса (E-mail)

Обращения лучше направлять через Личный кабинет работодателя/застрахованного или форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru. Прямые почтовые ящики филиалов для входящей корреспонденции часто не публикуются из-за перехода на электронный документооборот.

• Общая почта МРО СФР г. Москвы: mro@sfr.gov.ru (или аналогичный домен @sfr.gov.ru).
• Для жалоб и предложений: форма на сайте sfr.gov.ru/feedback.

Почтовый адрес (юридический / фактический)

127006, г. Москва, Б-р Страстной, д. 4/2 (исторический адрес Филиала № 3 МРО ФСС).
Возможный адрес для Наро-Фоминского участка: г. Наро-Фоминск, ул. Советская / пр-т Ленина (требует уточнения на сайте МРО СФР).

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте адрес приема граждан на официальном сайте в карточке отделения, так как СФР оптимизирует сеть офисов (МФЦ «Мои Документы», отделения СФР).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Основной способ взаимодействия с фондом — через Личные кабинеты на портале Госуслуг или сайте СФР. Офисные визиты требуются редко (подтверждение личности, сложные споры).

Для застрахованных лиц (граждан):

• ЛК на Госуслугах (ЕСИА): Пособия, пенсии, справки (2-НДФЛ, о доходах), история начислений, электронные больничные.
• ЛК на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал, доступ через ЕСИА.

Для работодателей:

• ЛК Работодателя (lk.sfr.gov.ru/employer): Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, получение справок, взаимодействие по производственным травмам.
• СЭД (Система электронного документооборота): Для обмена крупными объемами данных (СКБ Контур, Диадок, Тензор и др.).

Личный прием граждан (График приема)

Режим работы большинства отделений СФР в Москве (включая бывшие филиалы ФСС):

Критически важно:

1. Запись обязательна. Прием без предварительной записи через Госуслуги, приложение «Госуслуги», терминал в офисе или по телефону ###-###-#### может быть невозможен.
2. Проверка адреса. Филиал № 3 мог быть объединен с другим филиалом или перенесен в МФЦ «Мои Документы». Актуальный адрес и график только на сайте moscow.sfr.gov.ru -> Контакты -> Филиалы.
3. Документы: Паспорт, СНИЛС, документы-основания (больничный, заявление, справка с работы).

Структура отделов (Внутренняя организация)

Внутри филиала работают специализированные отделы/сектора. Граждане обычно взаимодействуют с «Окнами приема» или специалистами по профилю:

• Отдел назначения и выплаты пособий (НВП): Больничные, декретные, уход за ребенком до 1.5/3 лет, пособия по беременности.
• Отдел страховых выплат (профзаболевания, травмы): Работа с работодателями по расследованию несчастных случаев, назначение рент, разовых выплат.
• Отдел учета и регистрации (Индивидуальные лицевые счета): СНИЛС, корректировка стажа, заработков (до 2000 г. и после), слияние ЛС.
• Отдел работы с работодателями / Контроль взносов: Проверки, начисление взносов, пени, штрафы (часто централизовано на уровне МРО).
• Юридический отдел / Отдел рассмотрения жалоб: Работа с претензиями, апелляциями, судебной практикой.
• Бухгалтерия / Казначейство: Выплата денежных средств, возврат переплат.
• Секретariat / Приемная / Канцелярия: Входящая/исходящая корреспонденция, справки.

Руководство

Так как филиал — несамостоятельное подразделение, он возглавляется Начальником филиала.

• Руководитель МРО СФР г. Москвы: Назначается Советом директоров СФР. Актуальное ФИО указывается на сайте moscow.sfr.gov.ru/structure.
• Начальник Филиала № 3: ФИО не публикуется в открытую как константа из-за кадровой ротации. Для официальных обращений к руководителю используйте адрес: Начальнику филиала № 3 МРО СФР г. Москвы и отправляйте через ЛК Работодателя/Гражданина или почту МРО.
• Заместители начальника филиала: Курируют направления (выплаты, учет, работа с работодателями, ИТ, охрана).

Отзывы и репутация (Обобщение)

Отзывы о работе Филиала № 3 (как и о других подразделениях СФР/ФСС в Москве) на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках обычно варьируются от 3.0 до 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Внедрение электронного документооборота: больничные и пособия назначаются автоматически без визита.
• Работа через Госуслуги: справки выписываются за минуты.
• Вежливые специалисты на «окнах» при наличии записи.
• Отделение часто находится в доступном месте (Б-р Страстной — метро «Пушкинская»/«Тверская»/«Чеховская»).

Частые проблемы (на которые жалуются):

• Долгие очереди без предварительной записи (даже с талоном).
• Сложность дозвониться по прямым телефонам филиала (все уходит на 8-800).
• Ошибки в стаже/заработках, требующие личного визита и сбора архивов.
• Ограниченный паркинг рядом с офисом на Б-р Страстной.
• Несовпадение графика на сайте и реальном (сандники, технические перерывы).

Совет:

Оставляйте отзыв на Яндекс.Картах или Госуслугах.Рейтинг после визита — это помогает управлению СФР выявлять проблемные узлы. Для решения конфликтных ситуаций пишите жалобу через ЛК Госуслуг -> Обращения -> Написать в СФР — это дает юридически значимый срок ответа (30 дней).

Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро (2026)

1. Пособие / Больничный: Никуда идти не нужно. Работодатель сдает ЕЛН -> СФР назначает -> деньги на карту «Мир» / счет. Проверить статус: ЛК Госуслуг / СФР.
2. Справка о доходах / стаже: Скачайте в ЛК Госуслуг (раздел «Пенсии и пособия» -> «Справки») или закажите в МФЦ «Мои Документы» (без очереди в СФР).
3. Исправление ошибки в СНИЛС / стаже: Запишитесь на прием через Госуслуги в отделение СФР (любое удобное, не обязательно Филиал № 3). Возьмите паспорт, СНИЛС, трудовую (оригинал), зарплатные ведомости/справки 182н.
4. Работодатель (отчетность, проверки): Только через ЛК Работодателя СФР или СЭД. В офис ехать не нужно.
5. Жалоба на действия/бездействие: ЛК Госуслуг -> Обращения -> Социальный фонд России. Ответ придет в ЛК и на почту.

Данная информация собрана из открытых источников (сайты sfr;gov.ru, moscow.sfr.gov.ru, госреестры ОКПО/ЕГРЮЛ, карты организаций) на . Структура СФР меняется, номера телефонов и адреса приема могут устареть. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.