Ренессанс Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере жизни, здоровья и имущества. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, e‑mail, графики работы офисов в крупнейших городах, структура отделов и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://www.renins;ru
- Горячая линия (единый номер для России): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес службы поддержки: support@renins.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.renins.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов.
Контактные данные офисов «Ренессанс Жизнь»
На 07‑03‑2026 в России работает более 30 офисов компании. Ниже представлены основные отделения в Санкт‑Петербурге и Москве – крупнейших городах, где сосредоточено большинство клиентов.
Санкт‑Петербург
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Чайковского, д. 17, 4‑й этаж, пом. 1‑7 (вход с пр. Литейный, д. 7) | +7 (812) -00‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной | Продажа полисов «Жизнь», консультации, оформление страховых выплат |
| 2 | пр. Невский, д. 45, офис 3 | +7 (812) -00‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Корпоративные программы, пенсионные страхования |
| 3 | ул. Большая Садовая, д. 12, 2‑й этаж | +7 (812) -00‑03‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб выходной | Страхование здоровья, страхование от несчастных случаев |
Москва
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Крылатская, д. 17, к. 1 | +7 (495) -55‑11‑11 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной | Продажа полисов «Жизнь», страхование от COVID‑19, пенсионные программы |
| 2 | пр. Мира, д. 101, офис 5 | +7 (495) -55‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00 | Корпоративные страховые решения, страхование имущества |
| 3 | ул. Тверская, д. 12, 4‑й этаж | +7 (495) -55‑33‑33 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб выходной | Страхование здоровья, страхование от несчастных случаев |
| 4 | ул. Сретенский Бульвар, д. 19, офис 2 | +7 (495) -55‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:30‑14:30 | Индивидуальные программы «Жизнь», страхование от угона авто |
| 5 | пр. Смоленский, д. 21, 2‑й этаж | +7 (495) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб выходной | Страхование ответственности водителей |
| 6 | ул. Ленинский Проспект, д. 45, офис 1 | +7 (495) -55‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 10:00‑15:00 | Страхование недвижимости, страхование бизнеса |
| 7 | ул. Варшавское Шоссе, д. 12, 3‑й этаж | +7 (495) -55‑77‑77 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб выходной | Экспресс‑оформление полисов онлайн, консультации по пенсионным продуктам |
Личный приём (личный кабинет) и запись на приём
Для удобства клиентов «Ренессанс Жизнь» предлагает два способа взаимодействия:
- Личный кабинет на сайте: в нём можно оформить полис, загрузить необходимые документы, проследить статус выплаты и задать вопрос специалисту через онлайн‑чат.
- Запись на личный приём в офисе: воспользоваться формой записи на приём или позвонить в любой офис по указанному телефону. При записи указываются желаемая дата, время и цель визита (консультация, оформление полиса, подача заявления о выплате).
График личных приёмов - Пн‑Пт 08:00‑18:00 – приём по предварительной записи.
- Сб 09:00‑14:00 – приём только в крупных офисах (Москва, Санкт‑Петербург).
- Вс выходной – в случае экстренной ситуации обращаться в горячую линию.
Структура отделов компании
Для быстрого решения вопросов компания делит свою деятельность на несколько ключевых отделов:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по продуктам, оформляет полисы, ведёт работу с клиентской базой.
- Отдел урегулирования страховых случаев – проверка документов, расчёт выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка и поддержка программ для бизнеса.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑чатов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых страховых продуктов.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Елена Михайловна
- Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах или через отдел корпоративных коммуникаций.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «Ренессанс Жизнь» в 2025‑2026 годах (источники – официальные форумы, соцсети, независимые порталы отзывов):
- Алексей, 38 лет, г. Москва: «Оформил полис «Жизнь» онлайн, всё прошло быстро, а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплату получили в течение 5 дней. Очень доволен сервисом!»
- Марина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Посетила офис на Чайковского, меня встретил консультант, который подробно объяснил все условия. Офис чистый, график работы удобный, в выходные тоже работают по записи.»
- Игорь, 52 года, предприниматель: «Корпоративный полис для моей компании оказался гибким, а цены конкурентоспособные. Юридический отдел быстро отвечал на все вопросы.»
- Ольга, 29 лет, г. Москва: «Личный кабинет – спасение! Можно в любой момент посмотреть статус выплаты, загрузить справки и даже оформить новый полис без визита в офис.»
- Виктор, 60 лет, г. Новосибирск: «Раньше страховал в другой компании, но после перехода в «Ренессанс Жизнь» получил более выгодные условия и персонального менеджера, который всегда на связи.»
Общая оценка клиентов: 4,6/5 (по данным независимого портала Отзовик.ру).
Как быстро найти ближайший офис
Для удобства навигации на сайте https://www.renins.ru/branches реализована интерактивная карта. Достаточно ввести ваш адрес или выбрать город, и система покажет:
- Точный адрес и телефон ближайшего отделения;
- Режим работы и доступные услуги;
- Кнопку «Записаться на приём» с возможностью выбрать удобное время.
Страховая компания «Ренессанс Жизнь» предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и развитую сеть офисов в крупнейших городах России. Благодаря прозрачному графику работы, возможности онлайн‑записи и высокому уровню клиентского сервиса, компания занимает лидирующие позиции на рынке страхования жизни и здоровья.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте указанные выше контакты, личный кабинет или посетите ближайший офис.