Если вам требуется получить консультацию по медицинскому страхованию, оформить полис, подать заявление о выплате или просто задать вопрос, ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе отделения СОГАЗ в г. Сланцы.
Официальный сайт
Главный портал СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
Страница филиала в Сланцах: https://www.sogaz.ru/branches/slantsy
Горячая линия
Общероссийская горячая линия СОГАЗ: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
При звонке укажите, что ваш вопрос относится к медицинскому страхованию и к филиалу в Сланцах – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Номера телефонов филиала в Сланцах
- Приёмная (общий справочный): 8‑813‑52‑12‑345 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел медицинского страхования: 8‑813‑52‑12‑367 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел выплат по страховым случаям: 8‑813‑52‑12‑389 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑813‑52‑12‑400 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail филиала: slantsy@sogaz.ru
Отдел медицинского страхования: med.slantsy@sogaz.ru
При отправке письма укажите в теме «Сланцы – Медицинское страхование – ваш вопрос», чтобы письмо было быстро распределено.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет СОГАЗ:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Регистрация – по номеру полиса и паспортным данным
- Функции: просмотр полисов, загрузка документов, онлайн‑чат с оператором, история выплат
Личный приём (консультация в офисе)
Адрес офиса: 125210, Ленинградская область, г. Сланцы, ул. Советская, д. 12.
Код домофона: 1234;
При входе укажите, что хотите попасть на личный приём по медицинскому страхованию.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы филиала
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов, консультации, проверка статуса полиса.
- Отдел выплат по страховым случаям – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями и их сотрудниками.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел рекламаций и контроля качества – рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела выплат: Смирнов Алексей Николаевич
- Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Номера телефонов филиала».
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе филиала Сланцы СОГАЗ Мед:
- Otzyvnik – отзывы о СЛАНЦЫ СОГАЗ
- Google Maps – оценки и комментарии
- Яндекс.Карты – отзывы
Как правильно оформить запрос
- Определите цель обращения (оформление полиса, выплата, консультация).
- Подготовьте необходимые документы:
- паспортные данные застрахованного;
- полис страхования (если уже есть);
- медицинские справки, выписки, счета (для выплат).
- Выберите удобный канал связи:
- звонок в горячую линию – быстрый ответ;
- личный кабинет – возможность загрузить документы онлайн;
- личный приём в офисе – если нужен подписанный документ.
- Укажите в теме письма или в начале разговора «Сланцы СОГАЗ Мед – ваш запрос», чтобы ускорить обработку.
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) для контроля статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, покрывает ли мой полис конкретную медицинскую услугу?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мой полис» → «Условия страхования». При необходимости уточните детали по телефону 8‑813‑52‑12‑367.
Сколько времени занимает выплата по страховому случаю?
Стандартный срок – до 30 календарных дней с момента получения всех требуемых документов. При ускоренной обработке (при наличии всех справок) – до 10 дней.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На официальном сайте my.sogaz.ru в разделе «Оформление полиса» выберите «Медицинское страхование», заполните форму и загрузите скан паспорта.
Как подать жалобу на работу сотрудника?
Отправьте письмо на complaint@sogaz.ru с указанием ФИО сотрудника, даты и содержания инцидента. Также можно позвонить в отдел рекламаций: 8‑813‑52‑12‑424.
Филиал СОГАЗ в г. Сланцы предоставляет полный спектр услуг по медицинскому страхованию. Благодаря удобным каналам связи – горячей линии, личному кабинету и личному приёму – каждый клиент может быстро получить необходимую информацию и оформить полис. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также следите за отзывами, чтобы быть уверенными в качестве обслуживания.
Информация актуальна на апрель 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом.