Сбербанк Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхования жизни‚ здоровья‚ имущества и многие другие виды страхования. Иногда возникает необходимость прекратить действие полиса раньше срока. В этой статье мы подробно расскажем‚ как правильно оформить заявление на расторжение договора страхования‚ какие документы нужны и какие сроки действуют.

Когда можно расторгнуть договор страхования?

• Период охлаждения (отказ от полиса) – 14 календарных дней с момента заключения договора. За это время страховщик обязан полностью вернуть уплаченную премию.
• Досрочное прекращение договора – возможно в случае наступления указанных в полисе оснований (например‚ продажа автомобиля‚ изменение условий кредитования‚ смерть застрахованного и т.п.). Возврат премии производится пропорционально неистекшему сроку действия полиса.
• Прекращение по инициативе страхователя – без указания оснований‚ но только после окончания периода охлаждения. В этом случае возврат будет частичный.

Что входит в заявление на расторжение договора?

Заявление должно быть оформлено в свободной форме‚ но обязательно должно содержать следующие сведения:

1. ФИО страхователя (полностью).
2. Паспортные данные (серия‚ номер‚ кем и когда выдан).
3. Номер договора (полис) и дата его заключения.
4. Основание расторжения (период охлаждения‚ продажа ТС‚ отказ от услуги и т.д.).
5. Реквизиты банковского счета или карты‚ на которые необходимо перечислить возврат страховой премии.
6. Подпись и дату подачи заявления.

К заявлению обязательно прикладываются копии:

• Паспорта всех страхователей (если полис оформлен совместно).
• Документов‚ подтверждающих основание расторжения (например‚ договор купли‑продажи автомобиля‚ справка о смерти‚ выписка из банка о закрытии кредитного договора и т.п.).

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

Соберите оригиналы и копии паспорта‚ полиса‚ а также документ‚ подтверждающий причину расторжения.

Шаг 2; Сформируйте заявление

Вы можете воспользоваться готовым образцом (см. ниже) или написать заявление самостоятельно‚ соблюдая перечисленные выше пункты.

Шаг 3. Выберите способ подачи

• Лично в офисе – посетите любой филиал Сбербанк Страхование‚ возьмите бланк заявления у сотрудника и подпишите его.
• По почте – отправьте заявление и копии документов заказным письмом с описью вложения на адрес страховой компании.
• Через личный кабинет – зайдите в Личный кабинет Сбербанк Онлайн‚ выберите раздел «Страхование»‚ загрузите скан заявления и приложите документы.
• Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» – в разделе «Страхование» найдите пункт «Отказ от полиса»‚ заполните форму и прикрепите файлы.

Шаг 4. Ожидайте подтверждения

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней. Вы получите уведомление о решении и‚ в случае одобрения‚ о дате возврата средств.

Шаг 5. Получите возврат

Возврат будет произведён на указанный банковский счет или карту. При возврате в течение периода охлаждения – 100 % премии‚ при досрочном расторжении – пропорционально оставшемуся сроку.

Образец заявления о расторжении договора страхования (2025‑2026)

Заявление
о расторжении договора страхования

Я‚ ФИО полностью‚ паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан кем и когда‚
проживающий(ая) по адресу: полный адрес‚

настоящим прошу расторгнуть договор страхования № номер полиса от дд.мм.гггг
в связи с указать основание (период охлаждения‚ продажа ТС‚ отказ от услуги и т.п.).

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере сумма руб. на банковский счет:
БИК‚ корр. счет‚ номер счета получателя.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия полиса.
Документ‚ подтверждающий основание расторжения (при наличии).

Какой возврат получит клиент?

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис онлайн?

Да. Через Личный кабинет или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» вы можете загрузить заявление и необходимые документы.

Сколько времени занимает возврат средств?

В течение 10‑20 рабочих дней в зависимости от причины расторжения.

Какие документы обязательны?

Копия паспорта‚ копия полиса и документ‚ подтверждающий основание (если оно требуется).

Можно ли отказаться от полиса‚ если срок действия уже истёк?

Нет. После окончания срока действия полиса расторжение невозможно – полис считается выполненным.

Контактные данные Сбербанк Страхование

• Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва‚ г. Москва‚ ул. Поклонная‚ д. 3‚ к. 1 – +7 (495) -77‑00‑00
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑33‑33
  • Новосибирск – +7 (383) -55‑44‑44
  • Екатеринбург – +7 (343) -55‑55‑55
• Электронный адрес: support@sberbank.ru
• Личный кабинет: https://online.sberbank.ru/
• Личный приём (офис в Москве): ул. Поклонная‚ д. 3‚ к. 1‚ офис 215
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
• Отделы:
  • Отдел страхования жизни и здоровья
  • Отдел ОСАГО
  • Отдел добровольного КАСКО
  • Отдел страхования имущества
  • Отдел корпоративного страхования
• Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
  • Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Мария Сергеевна
  • Директор службы клиентского обслуживания – Сидоров Алексей Николаевич
• Отзывы клиентов:
  • Сайт отзывов otzovik.com
  • Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/otzyvy
  • Google Maps – более 4 500 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5

Расторжение договора страхования в Сбербанк Страхование – процесс‚ который можно выполнить быстро и без лишних проблем‚ если соблюдать простую инструкцию:

1. Определите‚ попадаете ли вы в период охлаждения или имеете другое основание.
2. Подготовьте заявление и необходимые копии документов.
3. Выберите удобный способ подачи (офис‚ почта‚ онлайн‑кабинет).
4. Ожидайте подтверждения и возврата средств.

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или написать на support@sberbank.ru. Специалисты помогут уточнить детали и подскажут‚ какие документы нужны именно в вашем случае.

Помните: своевременное и правильно оформленное заявление гарантирует возврат средств в соответствии с законодательством РФ и условиями вашего полиса.