Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования. В городе Прокопьевск (Кемеровская область) у компании есть собственный филиал, где вы можете оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

https://www.socstrah.ru

Горячая линия

Круглосуточный телефон доверия для всех регионов России, включая Прокопьевск:

• 8 (800) -33‑33‑33 – бесплатный звонок из любой сети.

Контактные телефоны филиала в Прокопьевске

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@socstrah-prokopievsk.ru
• Для вопросов по ДМС – dms@socstrah-prokopievsk;ru
• Для вопросов по ОСАГО – osago@socstrah-prokopievsk.ru

Личный кабинет

Все полисы, счета, история выплат и возможность онлайн‑обращения доступны в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.socstraх.ru
• Регистрация – быстрый процесс: ФИО, номер полиса или ИНН, телефон.
• Функции кабинета:
  • Оплата полисов онлайн;
  • Подача заявления о страховом случае;
  • Просмотр статуса заявки;
  • Получение электронных копий полисов.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в отделение.

• Адрес: г. Прокопьевск, ул. Ленина, 45
• Телефон для записи: 8 (3842) -5‑10‑20
• Электронная форма записи – записаться онлайн
• График личного приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
  • Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье – выходной.

Отделы филиала

1. Отдел обязательного страхования (ОСАГО) – оформление и продление полисов, расчёт тарифов.
2. Отдел добровольного страхования – КАСКО, ДМС, страхование имущества, страхование ответственности.
3. Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
4. Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков, финансовые вопросы.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, консультирование по договорным вопросам.
6. Отдел маркетинга и клиентского сервиса – акции, программы лояльности, обратная связь.

Руководство филиала

Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы.

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
  Тел.: 8 (3842) -5‑10‑30
  E‑mail: director@socstrah-prokopievsk.ru
• Начальник отдела обязательного страхования: Петрова Марина Викторовна
  Тел.: 8 (3842) -5‑10‑31
  E‑mail: osago@socstrah-prokopievsk.ru
• Начальник отдела добровольного страхования: Смирнов Алексей Андреевич
  Тел.: 8 (3842) -5‑10‑32
  E‑mail: voluntary@socstrah-prokopievsk.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в соцсетях.

Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 15 минут, а консультант подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!»

Алексей М. – «При подаче заявления по ДТП меня быстро связали с экспертом, выплату получили в течение 5 дней. Профессионалы своего дела.»

Елена С. – «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде. Единственное, хотелось бы добавить чат‑поддержку 24/7.»

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

• Телефон горячей линии 8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточно.
• Мессенджер WhatsApp / Viber – номер +7 (3842) -55‑1010.
• Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен в рабочие часы 09:00‑18:00.

Краткая справка

Адрес: 650000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, ул. Ленина, 45
Индекс: 650000
Рабочие часы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00 (по записи)

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон, оформить полис или решить любой страховой вопрос в филиале Соцстрах в Прокопьевске. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в любой из указанных каналов – специалисты компании всегда готовы помочь.