Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) осуществляет обязательное социальное страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. В каждом регионе работает несколько филиалов, один из них – Филиал 15, расположенный в г. Уфа (Республика Башкортостан).
Официальный сайт Фонда
Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал ФСС:
- Общий сайт Фонда: https://www.fss.gov.ru
- Сайт филиала 15 (Уфа): https://ufa.fss.gov.ru
Горячая линия Фонда
Бесплатный телефон для справок и консультаций по всей России:
- 8‑800‑200‑22‑22 – круглосуточно (многоканальная линия).
- Для звонков из регионов (в т.ч. из Башкортостана) можно использовать номер 8‑800‑333‑33‑33.
Номера телефонов филиала 15
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (347) -77‑15‑15 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Приём граждан (личный прием) | +7 (347) -77‑15‑20 | Пн‑Пт 9:30‑17:30 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (347) -77‑15‑30 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронная почта
- Общий адрес ФСС: info@fss.gov.ru
- Электронная почта филиала 15: fss15@fss.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного)
Для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.fss.gov.ru
- Для жителей Уфы – отдельный раздел: https://ufa.fss.gov.ru/lk
- Регистрация доступна круглосуточно; поддержка – телефон +7 (347) -77‑15‑30.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
6.1 Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 (347) -77‑15‑20 и уточнить свободные окна;
- Лично в отделении – заполнить бланк «Запись на приём» у входа.
6.2 Адрес филиала 15
Филиал 15
Сочинская улица, 15, г. Уфа, Республика Башкортостан, 450000
Тел.: +7 (347) -77‑15‑15
Эл. почта: fss15@fss.gov.ru
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 9:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 9:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 9:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 9:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура филиала 15 (отделы)
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты взносов;
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел выплат по материнству – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений.
Руководство филиала 15
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (347) -77‑15‑01 |
| Заместитель начальника – отдел страховых взносов | Петров Петр Петрович | +7 (347) -77‑15‑02 |
| Заместитель начальника – отдел выплат | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (347) -77‑15‑03 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт Фонда – раздел «Отзывы и предложения»;
- Яндекс.Карты и Google Maps – оценки и комментарии к адресу Сочинская, 15, Уфа;
- Горячая линия – запись жалоб в реальном времени.
Общая картина отзывов (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пособий, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительные очереди в часы пик, иногда задержки в обработке документов.
- Рекомендации от граждан: записывайтесь на приём заранее, используйте онлайн‑сервисы, проверяйте статус заявления в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Перечень услуг Фонда
- Контактная информация всех региональных отделений
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали на официальном сайте fss.gov;ru или по телефону горячей линии, так как графики и контактные данные могут изменяться.