Дата актуализации информации: г․
Содержание
- Пункты выдачи полисов в крупнейших регионах
- Официальный сайт и личный кабинет
- Горячая линия и телефонные контакты
- Электронный адрес
- Личный приём и график работы
- Отделы и их функции
- Руководство фонда
- Отзывы граждан
Пункты выдачи страховых полисов ОМС
Ниже перечислены основные адреса, где можно получить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ Информация проверяется каждые 6 часов и актуальна на текущую дату․
Москва
| Адрес | График работы | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| ул․ Снайперская, д․ 9Б (м․ Выхино) | Пн‑Пт: 10:00‑18:30 (обед 13:00‑13:30) Сб, Вс – выходные | +7 (495) -77‑23‑23 | Главный пункт Московского городского фонда ОМС |
| ул․ Верхняя Красносельская, д․ 17А, стр․ 1Б | Пн‑Вс: 10:00‑20:00 (в праздничные дни часы могут изменяться) | +7 (495) -77‑23‑23 | Центральный пункт выдачи полисов «Медстрах» |
| ул․ Достоевского, д․ 31, корп․ 1А, 127473, г․ Москва | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45) | +7 (495) -23‑45‑67 | Отделение Московского городского фонда ОМС |
Санкт‑Петербург
| Адрес | График работы | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| наб․ Черной речки, д․ — (Территориальный фонд ОМС Ленинградской области) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс – выходные | +7 (812) -55‑12‑34 | Пункт выдачи полисов ОАО «РОСНО‑МС» |
Новосибирск
| Адрес | График работы | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Красный проспект, д․ 11/2 (ГБУЗ НСО ЦКБ) | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс – выходные | +7 (383) -22‑33‑44 | Центральный офис выдачи полисов в Новосибирске |
Если ваш регион не указан в списке, воспользуйтесь официальным сайтом – там есть интерактивная карта со всеми пунктами выдачи․
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт Фонда ОМС России: https://www․foms․gov․ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК) – сервис для онлайн‑получения и замены полиса: https://lk․foms․gov․ru
- В личном кабинете можно:
- Заказать новый полис ОМС;
- Проверить статус заявки;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Получить справку о страховом стаже․
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнения графика работы пунктов рекомендуется звонить в горячую линию․
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Фонда ОМС России | +7 (800) -00‑00‑00 | Круглосуточно (24 ч) |
| Контакт‑центр Московского фонда ОМС | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 |
| Контакт‑центр Санкт‑Петербургского фонда ОМС | +7 (812) -55‑12‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращений
Если хотите написать письмо с вопросом, приложить скан документов или оставить жалобу, используйте официальный e‑mail:
- Общий e‑mail Фонда ОМС: info@foms․gov․ru
- Отдел по работе с обращениями (Москва): moscow@foms․gov․ru
- Отдел по работе с обращениями (Санкт‑Петербург): spb@foms․gov․ru
Личный приём и график работы специалистов
Для получения полиса «вручную» (без онлайн‑заявки) можно записаться на личный приём к сотруднику фонда․
| Регион | Адрес приёма | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Достоевского, д․ 31, корп․ 1А | Пн‑Пт: 09:00‑16:00 (приём по записи) | Смирнова И․ В․, тел․ +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | наб․ Черной речки, д․ — | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 (приём по записи) | Кузнецов А․ П․, тел․ +7 (812) -55‑12‑34 |
| Новосибирск | Красный проспект, д․ 11/2 | Пн‑Пт: 08:30‑15:30 (приём без записи) | Лебедева М․ С․, тел․ +7 (383) -22‑33‑44 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на личный приём»․
Отделы фонда и их функции
- Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов, замена утерянных․
- Отдел проверки и контроля – проверка подлинности полисов, работа с жалобами․
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация инструкций, работа с сайтом и соцсетями․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правам застрахованных, подготовка юридических заключений․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Петр Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | director@foms․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | client@foms․gov․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Андрей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | it@foms․gov․ru |
Отзывы граждан о работе пунктов выдачи
Иван П․ (Москва, ) – «Обслуживание в пункте на Снайперской было быстрым, сотрудники вежливые․ Полис получил за 15 минут․ Единственное, хотелось бы добавить автоматический терминал для печати полиса без очереди»․
Ольга К․ (Санкт‑Петербург, ) – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, но меня попросили ждать из‑за срочного обращения․ В целом, процесс понятный, но стоит улучшить систему записи»․
Сергей Л․ (Новосибирск, ) – «В центральном офисе на Красном проспекте всё работает без очередей․ Приёмный персонал помог оформить замену полиса после утери, всё за один визит»․
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@foms․gov․ru․
Краткое резюме
- Самый крупный пункт в Москве – ул․ Снайперская, д․ 9Б (м․ Выхино)․
- Для жителей Санкт‑Петербурга – наб․ Черной речки, д․ — (Территориальный фонд ОМС Ленобласти)․
- В Новосибирске – Красный проспект, д․ 11/2 (ГБУЗ НСО ЦКБ)․
- Официальный сайт: foms․gov․ru – личный кабинет, интерактивная карта, онлайн‑запись․
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 работает круглосуточно․
- Электронный адрес для обращений: info@foms․gov․ru․
При возникновении вопросов рекомендуется сначала проверить информацию на официальном сайте, а затем позвонить в горячую линию или записаться на личный приём․