ООО «МСК Медстрах» – страховая компания, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования, а также автострахования (ОСАГО, КАСКО)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Сайт компании содержит полную информацию о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах․
- https://www․medstrah․ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам, оформлению и страховым случаям работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для юридических лиц: +7 (495) -77‑77‑78 (с 09:00 до 21:00)
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (оформление полисов) | +7 (495) -77‑77‑79 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Отдел претензий и урегулирования | +7 (495) -77‑77‑80 | 09:00‑19:00, Пн‑Пт |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (495) -77‑77‑81 | 08:00‑20:00, Пн‑Сб |
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@medstrah․ru
- Претензии: claims@medstrah․ru
- Для корпоративных клиентов: b2b@medstrah․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен онлайн‑кабинет, где можно:
- Оформить/дополнить полис;
- Проверить статус заявки;
- Подать заявление о страховом случае;
- Оплатить полис онлайн․
Ссылка: Личный кабинет «МСК Медстрах»
Адреса и способы обращения
Юридический адрес
107140, г․ Москва, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 20, стр․ 1
Офис приёма граждан
Для личного визита в отдел продаж и консультаций:
- Адрес: ул․ Верхняя Красносельская, д․ 20, стр․ 1, офис 3
- Метро: «Красносельская» (линия 2, 5)
- Парковка: платная, рядом с офисом
Дополнительный пункт выдачи полисов
ул․ Боровая, д․ 7, стр․ 7 (Москва, 107140)․ Работает в часы приёма главного офиса․
График приёма (личный приём)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по тарифам․
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховом случае․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые программы․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и лицензирование․
- Отдел IT и поддержки – работа с личным кабинетом, мобильными приложениями․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами․
Руководство
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Финансовый директор – Петрова Мария Сергеевна
- Директор по развитию – Смирнов Алексей Владимирович
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Елена Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса онлайн, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения деталей при подаче претензий․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 1500+ отзывам)․
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводит чат‑бота в личном кабинете, расширяет часы работы в субботу и открывает новые пункты выдачи полисов․
Краткая справка
- ОГРН: 1047744005022
- ИНН: 7744003688
- КПП: 770801001
- Дата регистрации:
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, e‑mail или онлайн‑чат на официальном сайте․