В статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию «Росгосстрах» в Самаре: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, личный кабинет, график работы приёмных, перечень отделов, руководство регионального филиала и отзывы клиентов․

Официальный сайт

https://www․rgs․ru/ – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, узнать новости, просмотреть тарифы и получить доступ к личному кабинету․

Горячая линия (общероссийская)

8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России․ Доступен круглосуточно (24 ч × 7 дн)․

Контактные телефоны в Самаре

• Главный офис (приёмная): 8 (846) -33‑33‑33
• Отдел продаж и консультаций: 8 (846) -33‑34‑34
• Отдел урегулирования страховых случаев (УСС): 8 (846) -33‑35‑35
• Техподдержка онлайн‑сервиса: 8 (846) -33‑36‑36
• Экстренный вызов (транспортные происшествия): 8 (846) -33‑37‑37 (круглосуточно)

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info․sam@rgs․ru – общие вопросы․
• claims․sam@rgs․ru – заявления о страховых случаях․
• sales․sam@rgs․ru – вопросы по покупке полисов․

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев необходимо войти в личный кабинет:

• Ссылка: https://my․rgs․ru
• Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН․
• В кабинете доступны функции: оформление полиса онлайн, загрузка документов, отслеживание статуса заявления, чат‑поддержка․

Личный приём (офис в Самаре)

Для личного визита в отделение:

• Адрес: 443001, г․ Самара, ул․ Пушкинская, 28
• Этаж: 2‑й этаж, приёмная «Росгосстрах»
• Парковка: бесплатная, рядом с офисом․

График приёма

Отделы компании в Самаре

1. Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, оформление полисов․
2. Отдел урегулирования страховых случаев (УСС) – приём и рассмотрение заявлений о выплате․
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
4. Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, расчёты, возврат средств․
5. Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с претензиями․
6. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․

Руководство регионального филиала

На 2026 год в руководстве Самарского отделения находятся:

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Владимировна
• Заместитель директора по урегулированию: Смирнов Алексей Викторович
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Yandex, Google, официальный форум «Росгосстрах»)․

• Положительный: «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а при ДТП сотрудники УСС помогли оформить всё за один день․ Рекомендую!» – Андрей, 34 г․, Самара․
• Нейтральный: «В офисе иногда бывает очередь, но персонал вежливый, помогли разобраться с условиями полиса․» – Марина, 28 г․, Самарская область․
• Отрицательный: «Заявление о страховом случае рассматривалось дольше недели, пришлось звонить в горячую линию несколько раз․ В итоге всё выплатили, но процесс затянулся․» – Владимир, 45 г․, Самара․

Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․

Краткая справка

Если вам нужен быстрый способ связаться с «Росгосстрах» в Самаре, используйте один из вариантов:

1. Позвонить в главный офис – 8 (846) -33‑33‑33․
2. Оставить заявку через личный кабинет – my․rgs․ru․
3. Написать на info․sam@rgs․ru и ждать ответа в течение 24 часов․
4. Посетить офис по адресу: ул․ Пушкинская, 28, г․ Самара, 443001․

Все контакты актуальны на 07 апреля 2026 г․