Вологодский фонд социального страхования – региональное подразделение Фонда социального страхования России, отвечающее за
предоставление страховых выплат, компенсаций и социальных услуг жителям Вологодской области. В статье собраны все
необходимые сведения о том, как связаться с фондом, какие услуги доступны онлайн, где находится личный приём и как
оформить обращения.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://vologda.fss.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8172) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес (общий) | info@vologda.fss.ru |
| Электронный адрес (приёмная) | priem@vologda.fss.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.fss.ru |
Адрес главного офиса
Головное управление Вологодского фонда социального страхования
190000, г. Вологда, ул. Петрова, д. 12, офис 3
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Современный личный кабинет позволяет получать большинство услуг без посещения офиса:
- Подача заявления на выплату по временной нетрудоспособности, декретному отпуску, материнскому капиталу;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок в электронном виде;
- Оплата страховых взносов и штрафов;
- Запись на личный приём через онлайн‑календарь.
Для входа необходимо зарегистрироваться на портале Фонда
(используйте ЕПГУ/ЕСИА). После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Личный приём (приёмная)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приёмные работают по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (8172) -5‑55‑55 и указав цель обращения;
- Отправив электронное письмо на priem@vologda.fss.ru с темой «Запись на приём».
Структура фонда – отделы
В Фонде функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, инвалидности.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов, работа с работодателями, выдача справок о взносах.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы восстановления трудоспособности и переподготовки.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов, представительство в судах.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и управления персоналом – внутреннее администрирование, обучение сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@vologda.fss.ru |
| Заместитель главы – страховые выплаты | Кузнецова Мария Владимировна | maria.kuznetsova@vologda.fss.ru |
| Заместитель главы – страховые взносы | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@vologda.fss.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smirnova@vologda.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и социальные сети. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы фонда.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников фонда за быструю выплату пособия по беременности. Онлайн‑заявление заполнил за 15 минут, а деньги пришли в течение 5 дней.» – Елена, г. Вологда
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает в течение 30 минут, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс.» – Андрей, г. Череповец
- Критический отзыв: «При попытке записаться на приём через сайт возникла ошибка 503. Пришлось звонить в горячую линию, где меня держали в очереди 45 минут.» – Ирина, г. Сямжа
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется внедрение чат‑бота в личный кабинет и расширение графика приёмных в субботу.
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, заявление на выплату, уточнение статуса или жалоба.
- Соберите необходимые документы. Список обычно указывается в разделе «Документы» на официальном сайте.
- Выберите удобный канал.
- Онлайн‑форма на сайте «Обращения граждан»;
- Электронное письмо на priem@vologda.fss.ru;
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
- Личный приём в офисе (по записи).
- Заполните форму. Укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон, кратко опишите проблему.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус. В личном кабинете или по телефону можно узнать, на каком этапе находится ваше дело.
- Получите результат. При положительном решении – получите выплату/справку; при отказе – получите мотивированное решение и возможность обжалования.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Вологодского фонда
- Личный кабинет Фонда
- Госуслуги – раздел «Социальное страхование»
- Отчёты и статистика фонда
Статья актуальна на июль 2026 года. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные
на официальном сайте фонда.