Совкомбанк Страхование – дочерняя страховая компания одного из крупнейших российских банков.
Она предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование от онкологии‚ страхование недвижимости‚ животных и многое другое.

Контакты для обращений

• Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатный звонок): 8 800 100 2 100
• Телефон офиса в Москве (для справочных вопросов): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон офиса в Санкт‑Петербурге (для урегулирования убытков): +7 (812) -49‑47‑58
• Факс: +7 (812) -49‑47‑59
• Электронная почта (служба поддержки): support@sovcombank.ru
• Электронная почта (отдел урегулирования убытков): claims@sovcombank.ru

Почтовый адрес для отправки документов

192007‚ Санкт‑Петербург‚ наб. Обводного канала‚ д. 60‚ лит. А
Получатель: Совкомбанк Страхование (АО)‚ Департамент урегулирования убытков

Официальный сайт

https://www.sovcombank.ru/insurance – главный портал страховой компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ оплаты премий и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://www.sovcombank.ru/insurance/login
• Регистрация доступна по номеру телефона или e‑mail.
• В кабинете доступны: просмотр полисов‚ история выплат‚ загрузка документов‚ чат с оператором.

Личный приём (офисные обращения)

Отделы компании

1. Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе продукта‚ расчёт стоимости полиса.
2. Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ обратная связь.
4. Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и мобильными приложениями.
5. Отдел юридической поддержки – правовые консультации‚ подготовка договоров.

Руководство компании

На момент 03 июля 2026 года в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Михайлович
• Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google‚ Yandex‚ Trustpilot):

• Положительные: «Быстрое оформление полиса онлайн‚ оператор в горячей линии вежливый и помог решить проблему в течение 15 минут»‚ – Марина‚ 34 г.‚ Москва.
• Нейтральные: «Сайт иногда «зависает»‚ но в личном кабинете всё работает стабильно»‚ – Алексей‚ 41 г.‚ Санкт‑Петербург.
• Отрицательные: «Долго ожидал ответа от отдела урегулирования убытков‚ но после обращения в личный кабинет получили решение»‚ – Ольга‚ 28 г.‚ Новосибирск.

Как быстро связаться с горячей линией?

1. Наберите 8 800 100 2 100 с любого телефона в России – звонок бесплатный.
2. При звонке подготовьте номер полиса или паспортные данные‚ чтобы оператор мог быстро идентифицировать вас.
3. Если ваш вопрос относится к конкретному продукту (например‚ ОСАГО)‚ после соединения выберите соответствующий пункт меню.
4. Для вопросов‚ требующих документального подтверждения‚ попросите у оператора электронный адрес‚ на который можно отправить сканы.

Сводка основных контактов

Если у вас возникли вопросы‚ связанные со страховыми случаями‚ полисами или условиями страхования‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Горячая линия работает круглосуточно и гарантирует бесплатный приём звонков со всех регионов России.