РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, основанная в 1991 году; Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, путешествий и корпоративные программы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении страхования используйте официальный ресурс компании:
- URL: https://www.reso-garantia.ru
- На сайте есть отдельный раздел «Новосибирск», где указаны адреса офисов, график работы и специальные предложения для жителей Сибири.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов по полисам, расчёту стоимости и подачи заявлений в страховую компанию звоните:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса в Новосибирске: 38‑321‑23‑45‑56
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 38‑321‑23‑45‑57
- Телефон отдела страхования автотранспорта: 38‑321‑23‑45‑58
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения консультаций по e‑mail:
- Общий контакт: info@reso-garantia.ru
- Отдел продаж (Новосибирск): sales.ns@reso-garantia.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@reso-garantia.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все полисы, счета, заявления и история страховых выплат доступны в онлайн‑кабинете:
- URL входа: https://my.reso-garantia.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплаты;
- Получать электронные копии договоров;
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (офис в Новосибирске)
Если вам нужен личный визит к специалисту, приходите в один из офисов компании в Новосибирске.
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Красный проспект, 27, офис 402, г. Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | 38‑321‑23‑45‑56 |
| Торговый центр «Галерея» | ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, офис 215, пр. Маркса, 45, г. Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб‑Вс: 10:00‑16:00 | 38‑321‑23‑45‑59 |
Отделы компании (Новосибирск)
Для удобства клиентов в новосибирском филиале созданы специализированные отделы:
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование грузовых автомобилей.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении заявлений о страховых случаях.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала в Новосибирске
Ключевые лица, отвечающие за работу регионального офиса:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор филиала | 38‑321‑23‑40‑00 | sergey.ivanov@reso-garantia.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по продажам | 38‑321‑23‑40‑01 | elena.kuznetsova@reso-garantia.ru |
| Михайлов Алексей Сергеевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | 38‑321‑23‑40‑02 | alexey.mihaylov@reso-garantia.ru |
Отзывы клиентов о работе РЕСО‑Гарантия в Новосибирске
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить заявление и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней.»
- Алексей П. (4/5) – «В личном кабинете удобно следить за полисами, но иногда бывают задержки в работе чат‑бота. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Мария С. (3/5) – «При страховании квартиры возникли вопросы по документам, сотрудники отдела недвижимости помогли, но пришлось ждать звонка в течение 2‑х дней.»
- Дмитрий Л. (5/5) – «Корпоративный клиент. Партнёрство с РЕСО‑Гарантия позволило нам оптимизировать расходы на страхование автопарка. Персональный менеджер всегда на связи.»
Как быстро получить ответ от компании
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите номер полиса (если он уже есть) в теме письма или в начале телефонного разговора.
- Подготовьте сканы необходимых документов (паспорт, ТС‑паспорта, договоры).
- При обращении в личный кабинет используйте функцию «Чат с оператором» – ответы приходят в течение 5‑10 минут.
- Если вопрос срочный (например, ДТП), сразу звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Новосибирске имеет развитую сеть офисов, удобный онлайн‑сервис и квалифицированный персонал. Официальный сайт https://www.reso-garantia.ru предоставляет полную информацию о продуктах, а горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 работает круглосуточно, позволяя клиентам получать помощь в любое время.
Если вам нужен полис, хотите уточнить детали страховых условий или подать заявление о страховом случае – используйте указанные контакты, личный кабинет или посетите один из офисов в Новосибирске.