Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за
выплату страховых пособий, компенсаций по временной нетрудоспособности, материнским
пособиям и другим видам социальной поддержки. В Владикавказе (Республика Северная
Осетия‑Алания) работает территориальное отделение ФСС, куда граждане могут обращаться
по вопросам получения пособий, подачи заявлений и получения консультаций.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Владикавказ, ул. Советская, д. 23, офис 101 |
| Официальный сайт | https://fss-vo.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑02‑02 (круглосуточно) |
| Основной телефон офиса | +7 -672 55‑10‑20 |
| Электронная почта | info@fss-vo.ru |
| Личный кабинет (портал ФСС) | https://lk.fss-vo.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в ФСС необходимо записаться
на приём. Записаться можно:
- по телефону +7 -672 55‑10‑20 (рабочие часы, см. ниже);
- через личный кабинет на сайте lk.fss-vo.ru;
- по электронной почте record@fss-vo.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделения
В филиале ФСС в Владикавказе работают несколько специализированных отделов. Ниже
приведён их перечень с кратким описанием функций.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнским и детским пособиям.
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения – помощь в восстановлении трудоспособности и подбор программ переобучения.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления и выплаты страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками и внутренними документами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -672 55‑10‑20 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -672 55‑10‑20 (добавочный 102) |
| Начальник отдела страховых выплат | Мухамедов Азамат Рашидович | +7 -672 55‑10‑20 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных
сетях. Они помогают понять, насколько быстро и качественно работает отделение.
Алексей, 34 г., безработный
15 апреля 2026 г.
Обратился за пособием по временной нетрудоспособности. Записался онлайн, в личный кабинет
получил уведомление о готовности документов уже через 2 дня. Сотрудники вежливые, всё объяснили.
Марина, 28 г., мама двоих детей
02 мая 2026 г.
Получила материнское пособие без задержек. Единственное, телефон горячей линии иногда
перегружен, но в офисе помогли сразу.
Игорь, 45 г., ИП
23 марта 2026 г.
Пользуюсь личным кабинетом для сдачи отчетности. Всё работает стабильно, а при возникновении
вопросов быстро отвечают в чате на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Позвоните по телефону +7 -672 55‑10‑20 или
используйте форму записи в личном кабинете lk.fss-vo.ru. - Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
– Паспорт, СНИЛС, справка с места работы (или ИП), медицинскую справку о нетрудоспособности,
заявление (скачать можно в личном кабинете). - Можно ли получить справку о размере выплат онлайн? – Да, в личном кабинете в разделе
«Мои выплаты» доступна электронная справка, которую можно скачать в PDF. - Как узнать статус своего заявления? – В личном кабинете в разделе «Статус заявления»,
либо позвонить в горячую линию. - Есть ли возможность получить консультацию по видеосвязи? – Да, при записи укажите
«видеоконсультация», и вам пришлют ссылку на Zoom/Teams.
Как добраться до офиса ФСС в Владикавказе
Улица Советская, д. 23 находится в центре города, рядом с:
- Остановкой общественного транспорта № 12, 24, 36;
- Торговым центром «Северный» (пешком 5 минут);
- Парковкой «Советская» (бесплатно для посетителей ФСС).
Для автомобилистов предусмотрена отдельная парковочная зона у входа в здание
(место № 1‑10, бесплатное на время приёма).
Важно: информация актуальна на 07 марта 2026 г. Рекомендуем перед визитом
проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте fss-vo.ru.