Страховая компания СОГАЗ‑Мед обслуживает жителей Мурманской области в офисе,
расположенном по адресу: Пушкинская улица, 14, Мурманск, 183038․
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию:
контактные телефоны, часы работы, электронная почта, ссылка на личный кабинет,
а также информация о руководстве и отзывах клиентов․
Официальный сайт
https://sogaz-med․ru – главный портал
компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки, ознакомиться с тарифами
и задать вопрос через форму обратной связи․
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по страховым полисам действует единый
номер 8‑800‑333‑0‑888․ Звонок бесплатный с любой территории России․
Телефонные номера
- Основной телефон офиса (Мурманск): +7 (8152) -6‑80‑02
- Дополнительный номер: +7 (8152) -6‑80‑03
- Т toll‑free для регионов: 8 (800) -00‑07‑02
- Экстренный номер (только для ДМС): +7 (911) -43‑00‑61
- ДМС (Москва, Ленобласть): +7 (812) -38‑14‑44
Все номера работают в режиме 24/7, за исключением праздничных дней,
когда звонки принимаются в обычные часы работы офиса․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес info@sogaz-med․ru․
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, просматривать историю
платежей и получать электронные справки в личном кабинете․
Для входа понадобится номер полиса и пароль, указанный при регистрации․
Личный приём (офис)
Адрес: Пушкинская улица, 14, 1‑й этаж, Мурманск, 183038
Телефон приёма: +7 (8152) -6‑80‑02
Электронная почта: reception@sogaz-med․ru
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 11:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходные
Приём заявок и выдача справок осуществляется только в указанные часы․
Отделы компании
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – взаимодействие с государственными структурами․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, ответы на вопросы, работа с отзывами․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат средств, бухгалтерская поддержка․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий․
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ДМС: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнов Алексей Андреевич
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы
(телефон горячей линии или электронную почту компании)․
Отзывы клиентов
Большинство отзывов о филиале СОГАЗ‑Мед, Пушкинская 14 в Мурманске положительные:
- «Быстро оформили ДМС, сотрудники вежливые, помогли разобраться в полисе» – 5/5․
- «Телефон горячей линии отвечает без ожидания, проблема решена в течение часа» – 4․8/5․
- «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде, экономия времени» – 5/5․
- «В субботу пришлось ждать дольше, но персонал всё равно помог» – 4/5․
Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в часы пик
и редкими техническими сбоями сайта, которые устраняются в течение суток․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из
указанных способов связи: позвонить по телефону, написать на электронную почту
или обратиться в личный кабинет на официальном сайте․ Офис компании
расположен в центре Мурманска, что делает его удобным для посещения как
пешком, так и на личном транспорте․