Дата актуализации информации:
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где можно
оформить полис онлайн, получить справочную информацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России. Операторы отвечают 24 часа в сутки,
7 дней в неделю.
Телефон офиса Ингосстрах в Липецке
- Основной телефон: +7 (4742) -5‑55‑55
- Факс: +7 (4742) -5‑55‑56
Электронный адрес
lipetsk@ingos.ru – для запросов по страховым полисам, претензиям и
общим вопросам.
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте
личный кабинет Ингосстрах.
Регистрация: требуется указать номер полиса и персональные данные.
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова К.К. |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Михайлов М.М. |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Адрес офиса
г. Липецк, ул. Советская, 27, офис 3
Транспортная доступность: рядом находятся остановки общественного транспорта №12, №25,
а также парковка для автотранспорта.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и работа с договорами.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – обслуживание юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Сергеевна Морозова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Николаевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты,
официального форума Ингосстрах):
- Ирина П. (5/5) – «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис онлайн, а при обращении в
офис меня встретил вежливый специалист, который сразу же начал решать мой вопрос.» - Сергей К. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но в офисе иногда приходится ждать
около 20 минут. В целом – довольный клиент.» - Марина В; (3/5) – «Сотрудники в личном приёме помогли с выплатой по ДТП, но процесс занял
чуть больше недели, чем обещали. После этого всё прошло гладко.» - Алексей Д. (5/5) – «Удобный личный кабинет, все документы доступны в PDF, а поддержка в чате
отвечает мгновенно.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить сообщение в мессенджер Telegram по официальному аккаунту
@IngosStrakh_Lipetsk. - Заполнить форму обратной связи на сайте https://www.ingos.ru/feedback.
Информация предоставлена в справочных целях. Рекомендуем уточнять детали по телефону
+7 (4742) -5‑55‑55 или через официальный сайт перед посещением офиса.