Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о работе филиала.
Официальный сайт
Главный портал Росгосстраха: https://www.rgs.ru
Страница филиала в Санкт‑Петербурге (раздел ДМС): https://www.rgs.ru/ru/branch/spb/dms
Горячая линия
- Общий колл‑центр Росгосстраха (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
- Горячая линия ДМС в Санкт‑Петербурге: 8 812 300‑55‑55 (с 9:00 до 21:00)
Номера телефонов
- Отдел продаж ДМС – +7 -12 123‑45‑67
- Отдел обслуживания клиентов – +7 -12 123‑45‑68
- Юридический отдел – +7 -12 123‑45‑69
- Финансовый отдел – +7 -12 123‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов по ДМС: dms.spb@rgs;ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет Росгосстраха:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, скачивание сертификатов, чат‑поддержка.
Личный приём (офис)
Адрес филиала ДМС в Санкт‑Петербурге:
ул. Марата, 31,Санкт‑Петербург, 191014
Россия
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Департамент добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел продаж
- Отдел обслуживания клиентов
- Юридический отдел
- Финансовый отдел
- Отдел IT‑поддержки
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑71 | ivanov.spb@rgs.ru |
| Начальник отдела ДМС | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -12 123‑45‑72 | kuznetsova.spb@rgs.ru |
| Главный специалист по клиентскому обслуживанию | Петров Алексей Сергеевич | +7 -12 123‑45‑73 | petrov.spb@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Google, Яндекс, соцсети). Все мнения анонимны.
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис, быстро оформил полис ДМС онлайн, всё понятно и без лишних бумаг» – 5/5, Google.
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф, цены конкурентные» – 4.8/5, Яндекс.Карты.
- Негативные отзывы:
- «Долго ожидал в личном приёме в пятницу, но в итоге всё решили» – 3/5, Google.
- «Требовалось уточнить детали полиса, но оператор был не в состоянии дать полную информацию» – 2.5/5, соцсеть ВКонтакте.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Мессенджер Telegram – официальный бот @rgs_spb_bot.
- Электронная почта dms.spb@rgs.ru с темой «Вопрос по ДМС – ФИО».
Все указанные контакты актуальны на 07 февраля 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте компании.