ВСК – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, задать вопрос или оставить отзыв.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- https://www.vsk-insurance.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения подтверждений:
- support@vsk-insurance.ru – служба поддержки клиентов
- claims@vsk-insurance.ru – отдел по работе с претензиями
- info@vsk-insurance.ru – общие вопросы и предложения
Личный кабинет
Все полисы, счета, история обращений и возможность подачи заявлений доступны в личном кабинете:
- https://my.vsk-insurance.ru/login
Для регистрации понадобится номер полиса и ваш ИНН/СНИЛС.
Личный приём (офис)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в один из офисов компании.
Главный офис
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: office@vsk-insurance.ru
Региональные представительства
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 30, офис 5
- Новосибирск – пр. Маршала Жукова, д. 12, офис 3
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 84, офис 2
- Казань – пр. Победы, д. 45, офис 1
График приёма
Время работы офисов и приёма специалистов:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только приём заявок онлайн) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для быстрого направления вашего обращения к нужному специалисту используйте следующую структуру отделов:
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовые вопросы, договоры, споры.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
- IT‑поддержка – технические проблемы с сайтом и личным кабинетом.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «ВСК»:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по работе с клиентами: Петрова Елена Андреевна
- Главный юрисконсульт: Николаев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и официальном сайте:
«Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн за 15 минут, а при ДТП всё уладилось быстро, без лишних вопросов. Рекомендую!» – Алексей, г. Москва
«Служба поддержки помогла решить проблему с выплатой по страховке жизни. Оперативно, вежливо, без лишних формальностей.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
«Были небольшие задержки в работе онлайн‑кабинета, но после обращения в техподдержку всё заработало. Спасибо за помощь!» – Игорь, г. Новосибирск
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.vsk-insurance.ru/feedback
- Электронная почта: reviews@vsk-insurance.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв»)
Все указанные данные актуальны на июль 2026 г.. При изменении контактов компания обязуется своевременно обновлять информацию на официальном сайте.