Электронный полис обязательного медицинского страхования (ЭМП) – это цифровой документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС. С 1 декабря 2022 года все полисы выдаются в электронном виде, а их получение стало возможным онлайн.
Основные способы получения ЭМП
-
Портал «Госуслуги» (федеральный сервис)
Самый популярный и универсальный способ – оформить полис через личный кабинет на www.gosuslugi.ru. Сервис доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
-
Региональные порталы (пример – Москва)
Для жителей Москвы полис можно оформить на официальном сайте мэрии mos.ru в разделе «Оформление полиса ОМС». Аналогичные сервисы есть в большинстве субъектов РФ (например, портал «Госуслуги» регионального уровня).
-
Мобильные приложения
На смартфоне можно воспользоваться официальным приложением «Госуслуги», а также мобильным приложением «Мой полис ОМС», доступным в Google Play и App Store.
-
Многофункциональные центры (МФЦ) и отделения страховых компаний
Если вы предпочитаете личный приём, можно обратиться в любой МФЦ или в отделение страховой компании, уполномоченной на выдачу полисов ОМС.
Подробная инструкция по оформлению ЭМП через портал «Госуслуги»
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Шаг 2. В разделе «Мои услуги» выберите «Оформление полиса обязательного медицинского страхования».
- Шаг 3. Укажите регион, тип полиса (для себя, для члена семьи) и срок действия.
- Шаг 4. Проверьте данные (ФИО, СНИЛС, паспортные данные) и подтвердите их.
- Шаг 5. Подтвердите согласие с условиями ОМС и нажмите «Отправить заявку».
- Шаг 6. Через 5‑10 минут в личном кабинете появится ваш электронный полис в виде QR‑кода, который можно сохранить в приложении «Мой полис ОМС» или распечатать.
После получения полиса вы можете показать QR‑код врачу в любой поликлинике, больнице или аптеке, где принимают ОМС.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт |
|
| Горячая линия | 8‑800‑100‑122 (круглосуточно, справочная служба ОМС) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mos.ru (для вопросов по оформлению в Москве) support@gosuslugi.ru (федеральный сервис) |
| Личный кабинет |
|
| Личный приём (офис) |
|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы, отвечающие за полисы ОМС |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Согласно опросу портала mos.ru (2024 г.), 87 % жителей Москвы оценили процесс получения ЭМП через онлайн‑сервис как «быстрый и удобный». На форуме Госуслуг пользователи отмечают:
|
Полезные рекомендации
- Обязательно проверьте, что ваш СНИЛС привязан к личному кабинету – без него полис оформить нельзя.
- Сохраняйте QR‑код в надёжном месте (смартфон, бумажный распечаток) – врач может запросить его в любой момент.
- Если у вас нет доступа к интернету, используйте МФЦ: возьмите паспорт, СНИЛС и полис будет выдан в течение 1‑2 рабочих дней.
- Для детей до 14 лет полис оформляется бесплатно в рамках полиса их родителей.
Получить электронный медицинский полис сегодня проще, чем когда-либо: достаточно зайти в личный кабинет на Госуслугах или на mos.ru, заполнить короткую форму и получить QR‑код. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или обратиться в ближайший МФЦ. Электронный полис гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России без лишних бумаг.