СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России‚ работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут вам быстро связаться с компанией‚ узнать график приёма‚ оформить полис онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru – главный портал компании‚ где размещены новости‚ перечень услуг‚ онлайн‑запись и Личный кабинет.

Горячая линия (контакт‑центр)

• 8‑800‑100‑07‑02 – бесплатный телефон контакт‑центра‚ работает круглосуточно.
• 8‑495‑225‑23‑10 – основной городской номер (Москва). Приём звонков: пн‑пт с 10:00 до 19:00‚ обеденный перерыв 14:00‑15:00.
• 7‑495‑956‑44‑19 – диспетчерский пульт для экстренных случаев (страховые случаи ДМС).
• 8‑800‑333‑44‑19 – телефон для обращения по вопросам страхования в регионах РФ.

Факс

8‑495‑225‑23‑11

Электронная почта

Для письменных запросов используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма на info@sogaz-med.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет

На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». Через него можно:

1. Оформить/перевыпустить полис ОМС и ДМС;
2. Отследить статус заявки;
3. Получить электронную копию полиса;
4. Загрузить медицинские документы (анализы‚ выписки) в электронную медкарту;
5. Управлять персональными данными (адрес‚ телефон‚ СНИЛС).

Личный приём (офисные отделения)

Для личного обращения в офисы компании уточняйте адреса и часы работы на странице контактов. Ниже указаны основные филиалы:

График приёма

Общий график работы офисов компании:

• Понедельник — Пятница: 10:00‑19:00
• Обеденный перерыв: 14:00‑15:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные (в некоторых регионах – приём по записи)

Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется позвонить по указанному телефону или проверить информацию на сайте.

Отделы компании

СОГАЗ‑Мед состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел ОМС – оформление и обслуживание полисов обязательного медицинского страхования.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование (корпоративные и индивидуальные полисы).
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями и обратной связью.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ электронных медкарт и мобильных приложений.
• Отдел финансов и расчётов – расчёт страховых выплат‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и страховых случаев.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» работают:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Марина Викторовна
• Финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич
• Директор по клиентскому сервису – Кузнецова Ольга Сергеевна
• Список остальных членов правления доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе СОГАЗ‑Мед собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС – более 1500 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
• Google Maps – 4‚2/5‚ часто упоминаются профессионализм сотрудников и наличие онлайн‑записи.
• Отзовик.ру – раздел «Страховые компании»‚ где можно оставить письменный отзыв и задать вопрос представителям.
• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение и получить ответ в течение 48 часов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС онлайн? – зайдите в Личный кабинет‚ выберите пункт «Оформление полиса ОМС»‚ заполните форму и загрузите скан копий документов.
2. Можно ли получить полис ДМС для ребёнка? – Да‚ в личном кабинете есть отдельный раздел «ДМС для детей». При необходимости обратитесь в отдел ДМС.
3. Как сообщить о страховом случае? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или в диспетчерский пульт 7‑495‑956‑44‑19. После этого заполните онлайн‑форму в личном кабинете.
4. Где можно посмотреть статус заявки? – В «Личном кабинете» в разделе «Мои заявки».

СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр страховых услуг‚ а удобные каналы связи (горячая линия‚ телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет) позволяют клиентам быстро решать любые вопросы. Если вам нужен полис ОМС/ДМС‚ хотите уточнить график приёма в конкретном филиале или оставить отзыв – используйте указанные выше контакты.

Помните: при обращении по телефону всегда уточняйте свой полисный номер и ФИО‚ чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.